日前，市民张先生通过广州12345政务服务便民热线反映地铁设计研究院项目工地存在拖欠工资问题，多次索要工资但老板拒绝出面解决。接到投诉后，云城街工作人员迅速开展调查，经核实该项目部合计拖欠工资款6万余元，工作人员立即约谈项目相关负责人协调处理欠薪问题。经过调解，张先生和他工友的工资现已全部发放，所涉及的拖欠工资问题已得到圆满解决。

　　云城街在优化营商环境、办好民生实事上下功夫。今年1月以来，云城街共收到上级转办的欠薪线索工单总数364宗，按时完成率100%，为超过400人次的群众解决欠薪问题，解决欠薪金额逾200万元。云城街始终致力于促进劳动保障法律法规贯彻实施、规范人力资源市场秩序、维护劳动关系双方合法权益，用心、用情、用力解决好群众欠薪问题，同时不断加强劳动保障法律法规政策宣传，鼓励农民工依法理性维权。

　　下一步，云城街将继续秉持服务为民、廉政为民的工作态度，不断创新工作方法，对发现的企业欠薪违法行为及时介入处理，切实提升办理能力和办理水平，积极促进劳动关系的和谐稳定。