“你好，我是人口普查员，请开一下门。”正午时分、夜幕降临或是夜深人静，当大部分人在家吃饭、休息的时候，有一群人却在赶往别人家的路上，走街串巷，爬楼入户，敲开每一家住户的家门，逐人逐项登记住户信息，开启“大国点名”，他们就是人口普查员。
自第七次全国人口普查拉开帷幕以来，全区1.7万余名普查员身穿红马甲，深入各村社，放弃节假日休息，为摸清“人口家底”马不停蹄，用实际行动诠释着普查人的责任与担当，展现了新一代普查员的风采。
守株待兔式蹲守，坚决不漏一人
一群人、一片区，迈开腿穿梭在楼栋小巷中……从人口普查工作开始，这便是普查员的工作常态，他们不分早晚，遵循“不漏一户，不落一人”的原则，对负责的楼栋展开地毯式摸底登记工作。
杨土兰是嘉禾街长湴社区的人口普查员，人口普查登记工作开展以来，她和同事每天忙着“扫楼”，最晚的一天直到凌晨2点才收工。原来，为了登记两户晚归的住户，杨土兰和同事深夜登门拜访，晚上9点多就在小区出入口大门处等候，直到凌晨才成功蹲守到住户。这两家住户是在皮具加工厂上班的工人，那段时间工厂正赶制一批钱包，他们天天加班到夜晚十一二点，正好与普查员上门的时间错开。
吃“闭门羹”是普查员经常碰到的事。陈凤源负责棠溪南社区067普查小区的人口普查员，有一次，她负责的一栋楼仅剩两户找不到人，去了三四次都无人开门，可阳台上挂着衣服，明显有人居住。于是，她在不同时间段去了很多次，终于“逮”到人。两位住户的职业都比较特殊，一位是护士，一位是客服，那段时间恰好值晚班，白天又居家休息，没有留意到普查员的到访。
电话预约、多次入户、询问邻居、房东带路等方法是普查员最常用的方法，即便如此，要真正做到不漏一户也非易事。“有一次，有栋楼的管理员回老家了，没拿到管理册，而那栋楼的空置率又有点高，不知道谁家住了人，谁家没住人，我们就选择晚上去，看到哪户有灯就去敲门，一晚上爬楼梯爬得腿都软了。”杨土兰说。
人口普查有苦有乐，但更多的是责任
在近一个月的入户摸底和普查登记中，普查员克服了重重困难和问题。在他们看来，爬楼入户的辛苦不算什么，居民的不信任和不配合才最让他们受挫。
“有次上门入户，其中一户敲了很久才开门，但是还没等我开口，他就态度非常不好地骂了我一通，看样子好像是我们吵到他睡觉了，我也没说话，等他骂完了才解释我们是人口普查的。”陈凤源说。原来，该住户在工厂上晚班，白天是休息时间，刚睡着不久就被吵醒了，难免有点小情绪。陈凤源坦言，自从参加人口普查以来，自己的脾气都和善了很多，遇到不太配合的，就多解释几遍，多上门几次，对方总会理解的。
同样的委屈杨土兰也遇到过多次。有天晚上，杨土兰去到一住户家中，刚说明来意，对方就开始骂骂咧咧，态度非常不友好。杨土兰刚想解释，便招来更难堪的谩骂。杨土兰便忍受着委屈默默从住户家退了出来。为了能顺利登记好信息，第二天她邀请房东一同上门进行登记，住户对之前的酒后失态表示抱歉，并非常配合地把信息登录好了。
普查工作不易，需要极强的责任心。李诗欣也是长湴社区的人口普查员，她所负责的小区有一个工业园，园区范围大，工厂分布分散，普查工作量非常大。有一天，在连续排查了10栋厂房后，她仍顾不上休息，想尽快把当天的普查任务完成。由于天色已晚，照明又不太好，在一楼道口李诗欣不慎将脚扭伤了，简易包扎后，她坚持继续摸底调查10户，按质按量完成了当天的工作任务。
有困难，也有暖心时刻。“我会在多次上门无果的住户门上留下字条，希望对方看见后能主动联系。有人看到后会直接到居委会，主动配合登记，还有的住户帮助提供工友信息，为我们节省时间。”陈凤源欣慰地说。
棠景街水边社区居委会主任周妹是一名人口普查指导员，“我平时就与居民打交道多，彼此熟悉，工作也更好开展，上门时基本一说明来意，大家马上就很配合，有的居民还热情地端茶、递水果，甚至留我们吃饭。”周妹说，居民对她很信任，一张笑脸就是最好的身份证明。
舍小家顾大家，家人成坚强后盾
在普查员队伍中，大多数是女性，还有很多像杨土兰、陈凤源、周妹这样的年轻妈妈，在人口普查期间，几乎照顾不上孩子和家庭，只能交给家里的老人帮忙。
周妹有两个小孩，小的才一岁多。她和老公都是人口普查指导员，两人每天早出晚归，有时候忙到晚上11点才到家碰上面，两个年幼的孩子只能交给父母照看。“每天忙得脚不着地，回到家整个人都是虚脱的感觉，孩子真是顾不上，但只要聊到人口普查工作，我们还要说上好一阵，讲讲彼此遇到的困难，分享一些好的做法。”周妹说，她很感激父母的无私付出，让他们没有后顾之忧。
周妹所负责的水边社区人口情况比较复杂，离退休老人、外来务工人员较多。刚开始入户登记时，三人一组同时入户，登记完一家才开始另外一家，进度非常慢。“从第二天开始，我们就改变方式，三人一组，一人入户生成二维码，一人指导住户自主填报，一人去另外一家敲门，如此循环，效率就大大提高了。”周妹说，他们还利用午休、晚上、周末时间，组织居委会工作人员、普查员走访入户，向居民宣传自主填报，经过不断努力，水边社区成为棠景街自主填报率最高的社区。
杨土兰则是一位全职妈妈，两个小孩平时都是自己带，没有老人帮忙照看。报名参加人口普查工作后，她每天晚上将孩子的晚餐和学习安排妥当后，便将孩子交给老公，全身心投入到普查登记工作中，“最晚收工的那个晚上，我老公睡醒一觉发现我还未回家，急得边打电话边出门寻人。”
“我跟人口普查是有缘分的。”区人普办副主任、宣传文秘组组长卢莹笑着说，十年前她加入统计系统时，第六次全国人口普查正如火如荼地进行，作为刚入行的统计新人，虽然没有亲身参与到“六人普”工作中，也从人普办同事身上感受到普查的紧张、忙碌和干劲满满。十年后，第七次全国人口普查启动，她刚休完产假回来就被抽调到区人普办，投身到人普工作中。有段时间宣传工作特别忙，周末也要加班，“有一天突然发现，女儿好像一下长大了很多，错过了她很多的成长瞬间，只能从家人拍摄的照片和视频中回味。”
默默付出，甘做人口普查“幕后英雄”
除了千千万万登门入户的人口普查员，还有一群在幕后参加人口普查工作的人默默付出辛劳和汗水。
廖礼谦是区人普办数据组成员，自进入区统计局接触统计工作以来，先后经历了2016年“三农普”、2018年“四经普”以及今年“七人普”三大普查。“以前做农业普查和经济普查时，涉及的个人和企业数量相对不多，范围窄，工作也轻松一些，但这次全国人口普查不同，范围广、人员多、时间紧，又用的是新系统，工作量大了很多。”廖礼谦说。
在这次人口普查工作中，廖礼谦前期先在省市试点培训中，学习系统操作、数据处理、人员培训等各项业务，同时负责对各镇街、村居委“两员”进行授课，是我区人普办“金牌讲师”之一。从普查工作正式开始到比对复查阶段结束，廖礼谦的工作一直处于饱和状态，经常加班加点监控平台数据，处理各级反馈的业务问题。“帮助同事解决困难是指导员的责任，虽然很辛苦，但能被同事信任和需要，也很有成就感和获得感。”廖礼谦表示。
在镇街，也有像廖礼谦一样为人口普查“把脉问诊”的人口普查指导员，颜俊键就是其中之一。作为棠景街人普办的普查指导员，他不仅积极参加上级部门举办的业务培训，钻研人口普查表格上的各项指标，为普查员解决遇到的各种难题，还深入一线指导普查员工作方法，手把手教普查员进行资料填报，晚上还要加班核对当天录入的普查信息。“大家都是第一次接触新系统，手误也在所难免，我们作为普查员的‘专家库’，必须要比他们更专业、更尽责。”颜俊键说。
调研了解创文等全区性宣传的好做法，邀请网红动漫人物“蘑菇头”为白云人普代言，在关键节点发布宣传推文，自编自导自演自制七人普宣传片……作为一名宣传工作者，从摸底开始到长表登记完成，卢莹带领宣传文秘组的同事共编发了60期工作专报，记录了我区人普工作者两个月的努力与付出、汗水与足迹。
他们是千千万万人口普查员中的普通一员，他们也是人口普查一线最可敬的勇士。他们把认真严谨的普查态度、坚韧不拔的工作毅力和不辞辛劳的无私付出融入到工作中，用实际行动诠释了新一代普查员的初心使命，也保证了采集的人口数据完整性、真实性，为白云第七次全国人口普查贡献了一份坚实的力量。白云时事 周亚君
廖礼谦（中）深入一线指导普查员开展工作。区统计局 供图
