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云人社函〔2025〕254号

广州市白云区人力资源和社会保障局关于区十七届

人大五次会议第6823号代表建议答复的函

贺秀东代表：

　　您提出的《关于加强普法教育的建议》（第6823号）建议收悉。我局高度重视，积极组织白云区总工会、白云区工商业联合会等单位进行认真研究办理，并与您在10月24日进行了电话交流，现将有关办理情况答复如下：

　　一、构建多部门联动的精准普法体系

　　我局充分整合区总工会、区工商联资源优势，组建“人社+工会+工商联”普法联盟，聚焦工业园区、镇街务工密集区、民营经济体等重点领域，开展分层分类的常态化普法，推动政策法规精准触达。一是强化基层普法。结合区总工会“春送岗位”“夏送清凉”“乐融白云”等活动，在女职工普法宣传月、“415”国家安全教育日、民法典宣传月等关键节点进行普法宣传，通过政策解读、典型案例剖析、互动答疑等形式，提供劳动报酬、社

　　会保险、劳动安全等领域的普法宣传与法律咨询服务。二是联合区工商联深化民营经济领域普法。协同区工商联开展“百名律师进千企惠万家”主场宣讲，推进“送法入企”“送法入园区”活动，为民营企业经营者及职工开展法治讲座，推动企业依法经营，助力白云经济高质量发展。

　　二、完善劳动法律法规落地机制

　　针对小微企业、民营经济体管理基础薄弱、普法覆盖不足的问题，我局联合区总工会、区工商联推行“用工服务+普法赋能”双轨模式，推动法律法规从“纸面”落到“实务”。一是优化“用工托管+定制普法”服务。我局联合专业机构为小微企业提供劳动合同起草、社保缴纳、用工风险排查等“用工托管”服务；同步联动区总工会律师团队、区工商联商会法律服务团队，为托管企业定制“一对一”专项普法课程，内容涵盖劳动用工合规要点、员工权益保障标准、纠纷预防技巧等，确保企业经营者与职工同步理解法规要求，从源头降低用工风险。二是强化民营经济普法赋能。联合区工商联开展“送法助企”系列活动，在税务合规、法律维权、用工管理等维度为民营企业提供精准指导；依托区工商联镇街商会平台，通过现场接待、电话咨询、网络响应等多形式，为企业解答用工合规疑问，助力企业依法经营、稳健发展。

　　三、优化争议调解仲裁机制

　　聚焦不同类型劳动纠纷，我局联合区总工会、区工商联构建“调解+普法”同步推进模式，在化解矛盾的同时强化当事人法律认知，实现“案结事了+普法见效”。一是新业态纠纷专项服务。在2025年1月成立的新业态劳动者权益保障一站式调解室中，通过政府购买服务引入区总工会律师志愿团、区工商联商会法律服务团队，在为直播电商、社区团购等新业态领域劳动者提供争议调解服务时，同步解读新业态用工关系认定、报酬结算、权益保障等法规政策。二是“裁检审”联合调处。区仲裁院与区法院、区检察院共同成立广州市白云区预防和化解劳动争议纠纷联合调处工作站。工作站跳出传统单一调解模式的束缚，对用工中因超龄、承包、兼职等情形而不属于劳动关系的纠纷开展联合调解，“一站式”帮助当事人化解纠纷。三是基层纠纷前端化解。联合区总工会、区工商联及镇街，在镇街设立“人社+工会+商会”三方联合调解站，充分发挥镇街属地优势，在纠纷发生现场“第一时间”开展调解。

　　感谢您对我区普法教育工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

广州市白云区人力资源和社会保障局

        2025年10月31日

（联系人：刘畅，联系电话：32580637）

公开方式：主动公开

抄送：区政府办公室、区人大常委会代表工委、白云区总工会、白云区工商业联合会。