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服务到家!白云湖街上门为盲人居民解决“急难愁盼”

发布时间:2025-03-28 来源:白云湖街 字体大小:

  近日,白云湖街党群服务中心以实际行动诠释了“我为群众办实事”的深刻内涵,为夏茅利民社区的盲人居民何先生提供了贴心、高效的上门服务,帮助他顺利完成了积分入户申请,赢得了广泛赞誉。

  何先生是一名生活在夏茅利民社区的盲人居民,他得知每年都有积分入户申请的机会,但因视力受限且缺乏亲友协助,一度无法自行操作完成申请,于是便向广州12345政务服务便民热线发起了求助工单,希望工作人员能上门协助办理相关手续。得知这一情况后,白云湖街党群服务中心迅速响应,主动与夏茅利民社区居委取得联系,共同商讨解决方案。在充分考虑到何先生的特殊需求后,双方决定采取上门服务的方式,为何先生解决难题。

  随后,白云湖街党群服务中心的工作人员与居委工作人员一同携带积分入户相关资料,如约而至何先生的家中,耐心细致地向何先生讲解积分入户的最新政策及申请流程,在他们的帮助下,何先生顺利完成了积分入户的申请。

  “真是太感谢你们了,帮我解决了大难题,让我也能享受到积分入户的政策福利。”何先生的话语中充满了对工作人员的感激之情。这次上门服务不仅为何先生解决了实际问题,更让他感受到了来自社会的温暖与关怀。

  此次上门服务是白云湖街党群服务中心践行“坚持以人民为中心”服务理念的生动实践。一直以来,白云湖街党群服务中心始终将群众的需求放在首位,不断创新服务方式,优化服务流程,致力于为辖区居民提供更加便捷、高效、暖心的政务服务。未来,白云湖街党群服务中心将继续加强与社区、村居的联动,主动了解群众需求,特别是为老年人、残疾人等特殊群体提供更多代办服务,切实解决群众“急难愁盼”问题,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

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