“早上好，今天感觉怎么样？”半个多月来，白云区白云湖街道纪工委工作人员刘思佳每天都要和社区工作人员、民警一起走访在榕溪花园小区居家隔离的外籍人员，为他们测量体温，询问他们的生活需要。每天的第一句问候拉近了工作人员和外籍人员的距离。

　　榕溪花园小区是白云区白云湖街道辖内外籍人员最多的物业小区，随着疫情防控形势的变化，榕溪小区成为了该街疫情防控风险较高的区域。为确保防控工作衔接顺畅，街道专门成立翻译小组，为外籍人员和工作人员提供翻译服务。刘思佳毕业于西南政法大学英语专业，身为党员的她成为了翻译小组一员，当起了外籍友人的“翻译官”，先后为外籍人员提供翻译服务67人次。

　　对通过了英语专业八级考试的刘思佳来说日常口语翻译不是什么难事，“我想的更多的是怎么能在翻译时尽可能安抚外籍友人的情绪，增进相互的理解，向他们传递广州这座开放城市的包容和温暖。”刘思佳说，在进行准确翻译的同时，她在语气和措辞上也会特别注意，对他们进行心理疏导，尽可能让他们感受到更多的关怀。

　　“刚接到工作任务时其实心里还是有些打鼓，”刘思佳坦言，每天要穿着防护服连着爬好几栋七八层高的楼，有时爬上楼甚至需要靠着墙让自己缓两分钟才能正常说话，但想到能为疫情防控工作出一份力，她还是咬咬牙坚持下来了。“由于语言和文化差异，起初外籍人员会有不理解甚至埋怨，但是沟通多了以后他们对我也越来越信任，不仅积极配合我们的工作，还会跟我们道谢，说一声辛苦了，这让我觉得我们的辛苦付出是有意义的。”刘思佳说。