6月14日晚，白云区纪委监委迅速成立24个监督组，“一对一”全覆盖入驻辖区17家本土隔离酒店和7家入境集中隔离酒店，纪检监察干部既做“监督员”，也做“战斗员”，有力有效监督保障疫情防控监督网织密织牢。

　　关键时刻勇担当

　　收到入驻监督任务的这天正是端午节，白云区纪委监委干部刘燕芬毫不犹豫接下任务，回家简单收拾了衣物便火速赶往隔离酒店。“是否严格落实‘三区两通道’管理，是否有序做好隔离对象转运接收工作，是否严格落实隔离人员单人单间……”时间紧、任务重，入驻当晚，刘燕芬顾不上休息，仔细对照着政策文件列起了监督清单。她认为，监督要坚持问题导向，严格根据防控全覆盖监督找准薄弱环节，及时反馈到责任部门整改，跟踪整改落实落地，才能确保酒店防疫工作不出现短板。

　　“消防设施报警阀有故障，快联系专业人员进行检修。”“工作人员使用过的口罩没有用医疗垃圾袋收集，我去协调配备。”“送餐区帐篷与污染区距离太近，现在就调整，扩大隔离通道！”6点半起床，7点对前一天发现问题整改情况进行“回头看”，9点召开驻点专班工作会议，结束后继续开展新一轮巡检……晚上参加全区调度会，仔细记录会议指出的共性问题，举一反三检查驻在酒店是否存在类似情形。这些天，刘燕芬忙碌的身影出现在隔离酒店的各个角落，她严之又严、细之又细开展监督，及时推动发现的每一个问题立行立改、整改到位。

　　群众安危记心上

　　“70岁以上老人有9人，年龄最大的87岁，儿童10人，最小的3岁，还有孕妇3人。”谈及驻在酒店隔离人员相关情况，白云区纪委监委干部黄耀铨了如指掌。“入驻监督的第一天，我们就了解到，酒店内有一名已经怀孕37周零一天的33岁孕妇。”在疫情防控形势严峻的情形下，如何才能保障好孕妇顺利生产，黄耀铨心中担心不已，他立即将这一情况反馈至相关职能部门，争取将孕妇安全转移至医院待产。

　　“37周已经足月，孩子随时都有可能出生，医院各项设施保障都优于酒店，能更好保证她顺利生产！”经过多方多次沟通协调，6月17日下午，在确保母婴安全的基础上，顺利将孕妇转到南方医院白云分院待产。“悬在心里几天的石头终于落了地！”黄耀铨感慨说到，“群众生命安全和身体健康是必须放在第一位的，我们全力监督，就是为了更好保障好隔离人员，特别是老人、儿童以及孕妇的安全和健康。”

　　服务关怀有温度

　　一天傍晚，正在巡检的龙归街纪检监察干部刘光达收到消息，一名隔离人员在核酸检测采样时情绪激动，大吵大闹。原来，那几天部分重点隔离人员一天需要做两次鼻拭子采样，采样需要将拭子插入鼻腔深处采集样本，可能导致呕吐反射、疼痛、流泪等症状。这天采样完后，一名隔离人发现自己鼻子流血，十分愤怒、不满，大喊大叫把怒气发泄到工作人员身上。

　　经过一番解释和情绪安抚，这位隔离人员情绪恢复平缓，他略带歉意地解释，“我患有鼻炎，一天做两次采样，鼻子实在承受不了。”了解其困难后，刘光达陷入沉思，鼻拭子采样是必不可少的，但能否将一天两次的鼻拭子改为一次鼻拭子与一次咽拭子呢？经过与驻点专班研究讨论，并经相关职能部门同意，对鼻拭子不适的隔离人员，第二次采样时采用咽拭子采样，同时，要求医护人员改进手法，避免采样时造成伤害。对此改进，隔离人员纷纷表示十分满意。

　　入驻以来，刘光达在落实好各项监督工作的基础上，努力提升服务关怀水平，协调推动驻点医护人员由4人增加至9人，为近40名患有高血压、糖尿病、冠心病等基础病的隔离人员做好健康监测。刘光达还主动加入了隔离人员微信群，倾听他们的感受，帮助解决困难，提供贴心服务。“严格管控和柔性管理是两条腿走路，缺一不可，要让隔离人员感受到被尊重、被关爱、被保护。”刘光达表示，要贴心细致做好服务保障，让隔离措施更有温度。

　　连日来，白云区纪检监察干部坚守驻点隔离酒店，聚焦酒店管理的关键环节、重点部位开展监督，压紧压实相关单位的疫情防控责任，严格落实最高标准最严要求，督促隔离酒店各项防控措施落实落细，有力有效推动199个监督发现的问题整改到位。

　　“疫情当前，责任在肩，较量的是意志、勇气，考验的是智慧、本领。接下来，纪检监察干部要勇于担当、敢于斗争、善作善成，以监督实效保障防疫工作高效顺畅开展，不获全胜决不收兵。”白云区纪委监委主要负责同志表示。