“镇街的政务服务窗口是向基层延伸的‘最后一公里’，我们每天直接面对的都是前来办事的群众。我们只有牢固树立宗旨意识、法纪意识，心有所畏，行有所止，才能做好窗口服务，让群众满意，让党放心。”来自人和镇窗口服务单位的陈先生表示。

　　为加强警示教育，强化窗口服务工作人员的纪律意识和规矩意识，8月24日，白云区纪委监委组织180名窗口工作人员参加庭审旁听活动。

　　此次庭审对象是白云区人和镇原窗口工作人员李某某。2017年-2020年，李某某在负责办理场地证明时，涉嫌收受贿赂“加急办理”，帮条件不符合要求的申请对象违规盖章等，并与社会中介形成“中介在前收费，窗口工作人员在后办理”的灰色链条，影响了营商环境，损害了群众利益，破坏了党和政府形象。2023年3月，白云区纪委监委对李某某进行立案审查调查。

　　带队钟落潭镇窗口人员前来旁听的纪检监察干部刘先生认为，这次庭审案件有一个非常值得注意的现象，庭审对象是一名普通政府雇员，不属于编制类人员，但他手中仍然掌握着“公权力”，不应出现监管真空。“这样的案例警示我们，要完善日常监管机制，进一步构建按制度用权、用制度管人的格局。”

　　“希望能以案为鉴，敲响警钟，让窗口服务人员加强自省，牢固树立法纪意识。”白云区纪委监委有关负责人表示，庭审旁听制度是白云区常态化警示教育制度，组织职务相近、职责相似的党员、干部、公职人员旁听案件庭审，零距离接受教育，强化震慑效应的针对性，从而强化警示震慑。