笔者有次去某个政府单位办事，一层楼十几个办公室，既没有相应的指示牌，办公室门也都关得严严的。笔者转了半天，敲开了几间办公室的门，都未能找到对口办事的部门。

“碰壁”的不止笔者一个，很多同事也有过类似的经历。试想，如果办公室门上面都有明确的指示标牌，怎么会弄得群众“云里雾里”？要是办公室的门都是向前来办事的群众敞开着，又何须费力找来找去？

事实上，作为面向群众服务的部门，办公室门本就应该是敞开的。当前很多单位也一直在倡导“靠前服务、主动作为”，努力实践“变群众来访为干部下访”，目的就是把服务群众的工作简单化、便捷化，让群众办事少跑腿、少折腾。可是当群众上门来办事时，遇见的却是紧闭的办公室门，这又如何展现为民务实的作风呢？群众的获得感又怎么能提升呢？

说到底，紧闭的办公室门背后，是禁而未绝的官僚主义在作祟，也间接暴露出某些干部的作风陋习。敞开办公室门，对于来办事的群众来说，是一目了然的便利，但对有的党员干部来说，敞开的大门让任何行为都随时置于群众的监督之下，稍不留神，办公期间不务正业的行为就有可能被群众“抓现行”。

办公室门关闭，可以再打开；干群之间的心门一旦堵上，就很难再打开了。作风之变，在于务实；服务之变，在于为民。构建和谐的党群干群关系，应该在点点滴滴的细节中体现，对于把为人民服务作为工作宗旨的党员干部来说，主动把办公室门向群众敞开，用热忱的态度接待群众，用优质的服务回馈信任，让群众满怀期待而来，心满意足而归，这才是最有效、最贴心的服务。