近期，广州市白云区黄石街收到12345政务服务便民热线工单，市民反映某餐饮技术加盟公司拟结业，但员工还有1个月的工资未发放，希望职能部门加急介入协助追讨工资。
接到工单后，黄石街高度重视，立即根据科室业务下派工单，黄石街道党群服务中心工作人员接单后立即致电联系诉求人面谈进一步了解核实有关事项。经了解，涉事公司确实已拖欠五名员工11月份的工资且该涉事公司已于2024年11月底停业。工作人员掌握情况后马上致电约谈涉事公司负责人，经反馈，该涉事公司存在经营困难，非恶意拖欠工资。工作人员要求涉事公司负责人当天核对好全体员工工资，做好资金统筹，优先结清员工工资。经工作人员持续跟进，涉事公司当天下午便结清了员工工资。诉求人对黄石街高效办理工单给予了充分肯定。
据悉，2024年，黄石街受理劳动权益类工单共1471单，满意度高达96%。
接下来，黄石街将坚持以人民为中心，主动担当作为和群众想在一起，站在一起，为群众做实事，解决群众疑难问题，切实维护好群众的合法权益。
