在区人社局支援“0902”白云湖疫情防控的志愿者队伍中，有一名来自贵州省平塘县的90后科级干部，她的名字叫高寒。“0902”疫情发生以来，她主动报名支援一线抗疫工作，第一时间奔赴白云湖街南悦花苑社区支援。在进驻社区04网格的7天时间里，她全力做好区域管控、隔离转运、核酸筛查、数据整理、秩序维护、群众服务等工作。作为一名女生，她连日来走街串巷、入户排查，头顶烈日、风吹雨淋从不叫苦叫累；她带头坚守核酸检测点、组织大规模筛查、物资配送上门等，从日出忙到日落、通宵达旦完成各项抗疫任务。这本不是属于她的战场，但她义无反顾、冲锋在前，为我们白云区的疫情防控工作做出了自己的贡献。
今年4月份，她从贵州黔南州平塘风景名胜区来到广州市白云区人社局跟岗学习，先后在办公室、劳动关系信访窗口、劳动保障监察综合执法大队工作锻炼。在劳动窗口接访期间，她认真学习劳动法规政策文件，热心为来访群众答疑解惑，一个月的时间，接访群众超过300人次，群众评价十分满意。到劳监执法大队工作后，她又积极投入到白云区劳资纠纷处置和农民工工资支付保障工作中，学法规、学业务，在这个全新的领域很快进入状态，快速成长为一名行家里手。针对全国欠薪平台、12345热线等渠道，国家互联网+、网络舆情案件多，案件处理时间缩短的实际，为尽量减小疫情防控工作带来影响，她积极和监察员到各镇街开展联合互动，主动参与办理复杂案件，加班加点调处劳资纠纷，全力保证案件处理和所有线索办结符合工作时限要求，为我们白云区构建和谐劳动关系、快速有效处置劳资纠纷贡献了自己的一份力量。
