近日，白云区不动产登记中心收到了两封特殊的感谢信，信件中意外地夹带着两贴膏药，这份不同寻常的礼物，源自彭女士及其姐妹的深情厚意。
几日前，平均年龄高达72岁的彭女士四兄弟姐妹，前来不动产登记中心进行房屋买卖，面对信息化的网签及登记流程，四人感到迷茫而无助。登记中心的阮毅雯和梁华娴两位工作人员主动服务，耐心细致地进行指引解答，对关键的内容进行着重提醒，协助四位老人完成了交易。精湛的业务能力以及良好的服务态度让彭女士姐妹感觉十分暖心、放心。
彭女士在办理过程中注意到工作人员手腕的不适，于是在感谢信中特地附上了膏药，这一细心之举，不仅体现了她对工作人员的感激之情，更是政民鱼水情深的生动写照。这两贴膏药，虽小，却承载着沉甸甸的情谊，是民心向背的有力证明。白云区不动产登记中心始终以企业、群众的满意度为服务的出发点和落脚点，坚持“便民利企、服务至上”的工作理念，积极塑造高效、便捷、暖心服务体系，不断增强企业和群众的幸福感、获得感和满意度。
