6月1日上午，市民李先生将印有“服务态度好，工作质量高”的锦旗送达至永平街道办事处来穗人员和出租屋服务管理中心，感谢工作人员服务态度热情、政策解读到位，全心全意为人民服务。
据了解，李先生居住在广州多年，非广州市户口问题、小孩上学问题一直困扰着他。为了让孩子能获得更好的教育资源和缓解家庭经济压力，李先生决定进行大积分制申请，为下一步积分入户、入学做好准备。因不熟悉政策及网上操作流程、证件材料不齐等，导致其积分申请迟迟没有进展，李先生非常着急，来到永平街来穗中心寻求协助。永平街来穗中心相关工作人员认真了解李先生的情况后，耐心为李先生解读积分制服务相关政策法规以及详细讲解申请积分的操作方式，并手把手教他如何登录“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”、上传原件扫描件。详细地告诉他各类基础指标，包括加分指标、减分指标等，将积分申请的注意事项一一告知，并指引其根据自身情况，进行各项加分申请。最后，在工作人员的帮助下，李先生按要求完成了个人大积分制的申请。
李先生表示，由于永平街来穗中心工作人员耐心、热情、细致介绍相关政策及操作流程，让他十分顺利地完成了个人的积分申请，他由衷地表示感谢！
接下来，永平街来穗中心将再接再厉，继续为广大来穗人员提供更加优质的服务，进一步为群众办实事、做好事，增强来穗人员的获得感、归属感和幸福感！
