街道办事处：星期一至星期五（法定节假日除外）上午9:00- 12:00，下午14:00- 18:00

便民服务中心：星期一至星期五（法定节假日除外）上午9:00- 12:00，下午13:00- 17:00

政务信息公开：020-86057722、020-86057710，

便民服务中心（业务咨询）：

居住证、备案、缴税：020-86057890；民政、卫健：020-36133726；

社保、医保、公共集体户、就业：020-36133725；入户、入学积分制：020-86054771；公租房：020-86057707；退役军人：020-36220107，

纪检监察：020-36220950

政务信息公开：ypjmzk@by.gov.cn

纪检监察：ypjjgw@by.gov.cn

信访工作机构：广州市白云区人民政府永平街道办事处综治信访维稳中心

来信来访通信地址：广州市白云区荟贤路1号永平街道办事处1楼信访维稳中心（邮政编码：510440）

电子邮箱：ypjjgw@by.gov.cn

信访举报、查询进展及结果电话：020-86080397（工作时间）

投诉电话：020-36220950（工作时间）

信访接待时间：星期一至星期五（法定节假日除外）9:00-12:00，14:00-18:00

信访接待地点：广州市白云区永平街道办事处一楼综治信访维稳中心

《信访工作条例》

《广东省信访条例》