（一）舆情反映事项
舆情反映“日常保洁机制落实不到位，公园内遍布垃圾未及时清理，有损景区形象”的问题，降低游客体验度。
（二）调查及处理情况
白云区相关职能部门高度重视，立马安排人员到现场查看，督促管理单位金沙街进行整改。金沙街市政所行动迅速，于1月30日安排环卫保洁人员对存在问题进行了全面整改：一是安排环卫高压冲洗车对垃圾房周边进行冲洗，实施除四害消杀，并要求垃圾清运人员加强收集房清运力度，避免出现大量垃圾堆积现象；二是对园区门口进行冲洗，对管理人员进行环卫保洁工作宣传，并要求管理人员落实日常保洁工作机制，加大环卫工人保洁频率。整改后，浔峰山公园及周边干净整洁、平安有序。
（三）下一步工作
白云区相关职能部门将继续加强属地环境质量管理。街道市政所将继续持续加强市容环境卫生日常巡查力度，加强垃圾收运点监督管理，提高辖内市容环境卫生质量，定期对垃圾房进行除四害消杀；明确网格责任人，加大管理保洁力度，为游客营造一个良好的旅游环境。
