（一）舆情反映的事项。
白云区江高镇郭塘村近年人口增长迅速，但供水设施未及时升级，长期高负荷运作下频繁停水，如近半年每月停水约6次，居民日常生活较不便。
（二）调查及处理情况。
经核查，实际情况与舆情反映不符，停水原因是目前国家重点工程铁路外绕线已进驻郭塘村施工，施工过程中存在挖爆供水管及重型车辆出入压爆水管问题，故而实施紧急停水抢修，因工程损坏事发突然，未能及时有效发布停水通知，如为计划性停水村委均会提前通知村民做好储水准备。
（三）下一步工作。
我局将督促供水公司、村委在停水时务必做到第一时间通知各社长，确保层层通知到位，抢修完毕后马上恢复正常供水，保障居民用水需求。
