为进一步提升政务公开、政务服务业务水平,云城街学习借鉴上级单位在推进“数字政府”改革建设方面的先进经验,打造“政务公开+政务服务”云城2.0模式。
学习先进经验
云城街公共服务办公室相关负责人带队到区政务服务中心取经。参观了区政务中心实体办事大厅,区政务服务数据管理局政务管理科科长马其东介绍了进驻单位、业务办理、功能分区、政务公开体验区等日常业务办理情况,双方对审批受理服务流程、政务服务布局等进行了深入探讨与交流。通过此次学习交流,云城街不仅学习到了上级单位的先进工作经验,看到了自身差距和不足,也打开了继续打造升级“政务公开+政务服务”云城模式的新思路。
升级完善阵地
3月1日,云城街政务服务中心充分借鉴上级单位的好经验好做法,结合云城街实际,升级完善“政务公开+政务服务”云城模式,进一步提升营商环境,打造“一门式”政务服务,为企业、居民群众提供更优质、便捷、高效的服务。一是继续完善政务公开体验区,制作“政务服务体验区”展架,并将最新的省、市级政府公报提供给居民群众阅览;二是完善云城街办理服务事项二维码,推出“二维码”墙服务,将现在承接的近200项服务事项通过扫描“二维码”的方式提供给企业、群众,可方便快速、准确、一次性获取办理事项的办事信息,为企业、群众增加了获取办事信息的便捷渠道,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”;三是继续改进大厅布局等,为企业、群众提供温馨、舒适的办事环境。