信息时报讯 (记者 何家贵) “陈书记在吗?我被蜜蜂蜇了。”“陈书记,邻居家的猫天天叫,吵得我根本睡不着。”这些看似鸡毛蒜皮的小事,却是白云区同和街白山社区党支部书记陈云峰眼中的大事。陈云峰先后在同和街白山社区、老庄社区任职。2020年10月,因工作调整,陈云峰再次回到熟悉的白山社区,担任社区党支部书记。
随呼随到,为民解忧
同和街白山社区是城中村和小区共存的社区,辖内人口多,企事业单位集聚,管理难度大。尤其是在不少小区中,存在诸多调解难题。谈起如何处理邻里纠纷时,陈云峰坦言,不管大事小事,只要是群众关心的事就是大事。
“陈书记,我被蜜蜂蜇了,好疼啊,你快来帮我。”某日,陈云峰接到街坊求助后立即赶赴现场,帮助其处理被蜇伤口。受伤街坊虽已无大碍,但陈云峰还是放心不下,暗下决心查找根源。当天,陈云峰便发现一户居民在阳台违规养蜂。“我在自己家养蜂,怎么不行?”面对上门了解情况的陈云峰,养蜂居民有些激动。陈云峰耐心解释称,居民未取得养蜂证私自养蜂属违规行为。最终,该居民认识到自己的做法欠妥,处理了蜂窝,还周边居民一个安全舒适的生活环境。
居民心中的优秀调解员
说起调解案件,还有另一件事让陈云峰印象深刻。有一天,居民罗姨一早到居委会投诉,称邻居家养的两只猫最近总是在夜间嚎叫,吵得自己根本睡不着,导致精神状态很差。
陈云峰随后了解到,罗姨邻居养的猫关在一个笼子里,并未绝育,可能是临近繁殖季节,导致晚上长时间嚎叫,干扰了邻居的休息。陈云峰当即联系当事业主,说明情况。但是,当事业主的爱人不愿配合调解。
又过了两天,陈云峰再次找到当事业主,劝其不要因为一只小猫影响了邻里关系,当事人经情绪疏导后答应回去做通爱人的思想工作。很快,当事人就把小猫放回老家寄养。“陈书记太棒了,不管大事小事,他很快就能帮我们处理好。”罗姨反馈,她总算能睡个好觉,心情都好了起来,非常感谢邻居的理解。
“基层治理没这么多高大上,扎扎实实才是硬道理。”在陈云峰眼里,不管是社区治理还是老旧小区改造,越是小事琐事,越关乎群众利益。陈云峰成了居民公认的优秀“人民调解员”,2019年,他获得了白云区优秀调解员称号。