信息时报讯 （记者 刘诗敏 通讯员 党英伟）为了更好地为防疫管控区域的群众提供暖心服务，12月7日，“白云防疫心愿墙”小程序正式上线，仅4小时便收到301个心愿，相关镇街正组织服务团队跟踪服务群众的每一项需求。
据了解，为了更有效地服务防疫管控区域的群众，白云区政务服务数据管理局积极联合相关街道开发“白云防疫心愿墙”小程序。防疫管控区的居民只需在微信扫码登录“白云防疫心愿墙”小程序，就可以在“心愿墙”上写下自己的心愿单。
小程序于12月7日起推广应用，可以对点收集防疫管控区域2000多人的心愿、诉求。收集到群众的心愿后，镇街将组织服务团队跟踪服务每一项心愿清单，急群众之所急，解群众之所忧。记者了解到，“白云防疫心愿墙”上线4小时就收集到301个心愿，心愿内容涵盖饮食保障、药品采购、被管控证明等内容。
“小朋友过敏了，想要个抗过敏的喷雾……”“上火了，需要王老吉冲剂……”“需要蔬菜、大米、食用油……”小程序上线当天，一条条心愿信息不停地从服务窗口弹出来。均禾街随即组织团队安排专人跟进服务，努力让每一个合理心愿都得到满足。
心愿墙上，弹出最多的是“希望疫情早日过去”，还有不少群众的心愿是“希望工作人员平平安安”。正在忙碌工作的工作人员看到这一条条暖心的心愿时，不禁心头一暖。“大家团结一心，疫情总会过去的。”工作人员感动地说。
白云区政务服务数据管理局相关负责人表示，开通“白云防疫心愿墙”小程序，正是希望能在政府与群众之间架起一座桥梁，畅通管控区内群众与街道部门之间的沟通。“大家携手并进，送走疫情，就是我们最大的心愿。”
