羊城晚报记者 莫谨榕 董鹏程“我想在电子税务局上办理社保人员增员，请问要提供什么资料？”最近毕业季，广州白云高新区投资集团招聘了一批新员工，公司财务负责人陈亮在办理新业务时遇到了难题。所幸，他通过V-Tax远程可视化办税平台向白云区税务部门求助，经工作人员在线“面对面”“手把手”指导，很快就顺利办理了业务。
广东税务系统坚持把为民办实事作为主题教育的重要内容，扎实开展便民办税春风行动，在粤港澳大湾区税费服务一体化、税费优惠政策直达快享、智慧办税等方面持续发力，推出一批粤味十足、干货满满的惠民利企新举措、新工具。近日，羊城晚报记者实地走访了位于广州民营科技园（以下简称“民科园”）的白云区智慧税务先行示范基地，看税收营商环境优化如何为民科园企业发展赋能添彩。
体验更智能，足不出园办税缴费
“您好，这里是白云区税务局，您要办理社保人员增员，只需提供社会保险费明细申报表，把资料拍照上传到征纳互动模块，我们就会为您办理。”在线上接到陈亮的咨询后，“云税厅”人员了解了陈亮所在企业的情况，辅导其正确填报申请资料并在线提交申请，随后办税人员在线为其审核申请，即时就解决了陈亮的诉求。
据了解，陈亮办理业务的白云区智慧税务先行示范基地设置了智慧税务展示区、5G掌上办税体验区、VRM办税体验区、V-Tax办税体验区、征纳互动区、云税直播区等六大区域；同时，还专门设立了涉税争议咨询调解站、春雨润苗税收服务站等。民科园内的企业法人和办税人员足不出园就可进行开办、变更、纳税、缴费等各类涉税费事项办理。
近年来，广东税务部门全面推广“以电子税务局为主、自助办税终端为辅、V-Tax远程可视化办税兜底”的“非接触式”办税缴费服务。数据显示，目前已有233项办税缴费事项纳入“非接触式”办理范畴，基本涵盖纳税人、缴费人的主要办理事项，45项税费业务实现线上联办、71项移动高频事项上线“粤商通”、61项高频事项上线“粤省事”。随着主题教育的深入开展，税费服务新生态正加速构建。
税惠及时雨，提振企业发展信心
成立于1995年的民科园，专为支持民营经济发展而生，目前集聚企业超5200家。支持服务好民科园内数千家企业发展，是当地税务部门的大事要事。为此，白云区税务局推出服务民科园高质量发展的“云税赋能十条”措施，助力民科园内企业“轻装快跑”。
走入广州凡而芳香日用品有限公司的工厂车间，一条条生产线正有条不紊地运行着。“我们是一家以出口业务为主的企业，主要制造皂液机、芳香机、消毒机、各式纸架等芳香产品和清洁产品。”凡而芳香董事长张永昌告诉记者。
作为省级专精特新中小企业，凡而芳香成立于1992年，2000年前后落户广州白云。张永昌告诉记者，当初选择白云就是看上了这里四通八达的交通网络和实力雄厚的产业链供应链。“在白云这20多年来，生意一年比一年好，政府服务也一年比一年好。”让张永昌感受最深的是营商环境法治化水平的提升。“现在每个管理事项都有法可依、有规可循，我们在办事时都会收到清晰的指引，企业照做很快就办成了，很方便。”
张永昌举例说道：“我们是出口型企业，涉及的出口退税业务较多，税务人员会及时辅导我们办理出口退税。2022年1月至2022年12月我们共计出口退税千余万元，为企业稳定现金流发挥了作用，也坚定了我们拓展海外业务的信心。”
