近日腾讯研究院发布《中国“互联网 ”指数(2016)》指出,广东在总指数省级排名中位居全国首位。在良好的传统产业发展基础之上,深圳、广州引领全省的新经济建设,带动东莞、佛山等城市进入全国20强,拉动广东“互联网 零售”“互联网 金融”“互联网 医疗”等各大细分行业的全面发展。
全国第三大电商、全球最大的特卖网站——唯品会(vip.com,NYSE:VIPS)是广州及广东当下互联网 新经济火热发展的典范。
广州作为广东省会城市,历来就是我国对外贸易的窗口,2000年前便开始了海上丝绸之路的故事。从黄埔古港穿流至白鹅潭畔再到琶洲堤岸,商业文化的时空坐标在广州这座城市形成了重合点。
新一轮科技革命尤其是互联网信息技术引领的新经济浪潮到来,广州站在城市发展及产业转型的高度谋划航运、航空、科技创新的三大战略枢纽,立志打造世界级互联网创新集聚区。以唯品会为首的行业龙头,正在牵引互联网产业集群,全球布局抢占“互联网 ”制高点,推动广州从“千年商都”向“现代商都”跃升。
●撰文:朱伟良
产业带动
互联网思维牵引万千专业市场转型
2015年,广州全市实现社会消费品零售总额7933亿元,增长11%;批发零售业商品销售总额50902.4亿元,增长10.2%。商贸业总量连续27年位居全国第三,其中电商交易总额和网络零售额稳居全国前列。
据统计,广州现有单个专业市场数量共978个,近5年来平均每年成交额6000多亿元。《广州专业市场行业发展报告》指出,广州专业市场的发展已近30个年头,过去完成了规模优势积累,而未来必须要走质量造优势的道路。
货如轮转、商贾云集造就了千年商都的基础。
唯品会发源于广州,自2008年成立以来,唯品会在中国开创了“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的独特特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类精选折扣名品。目前唯品会合作品牌18000多个,其中超过1800个为全网独家合作。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE:VIPS)上市,成为华南地区第一家在美国上市的电子商务企业。上市以来,截至2016年3月31日,唯品会已连续十四个季度实现盈利。目前唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商,唯品会所代表的特卖模式,也已经成为继阿里巴巴的集市模式、京东的百货模式后,中国当代三大电商业态之一。
纵观零售业发展史,不难发现,线上零售的崛起与传统线下零售进化轨迹相吻合。随着消费的不断升级,传统线下零售先后经历了集市、百货商店和购物中心等阶段,商业模式逐渐从“满足需求”向“发现并创造需求”进化,购物中心也因通过体验创造消费、精选有保障商品而成为当今社会主流零售消费形式之一。中国电商的发展也遵循了这一客观规律,逐渐从“重商品数量”向“重消费体验”发展。
唯品会的“精选品牌”正是对“重消费体验”的诠释,对款式、质量以及与消费者需求匹配度的精准契合,代表着中国电商先进生产力的发展方向。唯品会的买手团队就是“精选品牌”的践行者。唯品会拥有1000多人的买手团队,他们大多来自线下时尚产业、传统百货业或时尚媒体,对时尚品牌的潮流有着丰富经验和极强的敏锐度;同时,唯品会也在无数次的特卖中积累了海量的消费者购物数据。通过买手经验与大数据的分析结合,使得唯品会网站上的商品充分兼顾了品牌正品、各个层次的消费者需求与流行趋势的结合。
广州市专业市场商会会长邵建明认为,在新兴业态和移动互联网技术高速发展的今天,靠过去30多年来积累的传统规模优势和改革开放的先行优势拉动增长的模式不再,摆在传统商贸行业面前的只有互联网创新这一条出路。
唯品会凭借自身兼具的“互联网基因”和“零售基因”的双重优势,一方面能够精准地洞察和捕捉消费者需求,另一方面则凭借更有深度的供应链资源和更具场景感的商品组合策略,通过“不设搜索”的网上逛街模式发现消费需求、给消费者高性价比的惊喜购物体验,唯品会模式给传统商贸带来了新的启示。无论是红棉的潮流一条街或是海印互联广货宝的O2O、还是广州轻纺城里面的B2B……以唯品会牵引的传统商贸借助互联网实现腾飞,在建设国际商贸中心的背景下,正在碰撞出产业升级、模式创新的火花。
连接世界
把握“一带一路”新机买卖全球
在唯品会位于广东肇庆的华南物流中心,唯品会高级副总裁唐倚智向笔者说道:“唯品会正在与合作伙伴共建货运航空公司。我们在2015年的包裹量是3亿件,未来还将会继续增长,做货运航空能让我们在物流上进一步提速,为唯品会近2亿的注册会员提供更好的服务。”
支撑他构想的是,唯品会在全球11个国家和地区的36000名员工忙碌的情景,以及唯品会的12大海外仓和国内包括位于南沙港特殊监管区域的11大保税仓正在不停运作的场景。来自欧美、澳洲、日韩等国家和地区的特色商品排队通关、进仓,并通过唯品会电商平台走进中国的千家万户。
易观智库发布的《中国跨境电商研究报告》显示,仅2015年中国跨境进口零售电商交易规模就已达到2064亿元,保持近60%的高速增长态势。中国已经成为世界上最大的“海淘”市场,“跨境购”成为中国电商的下一风口。
2014年9月份上线“唯品国际”频道以来,唯品会已与欧洲、美洲、澳洲、亚洲等26个国家和地区相关政府部门、品牌方签订合作协议,不断拓展海外战略合作。通过11个国家和地区的买手海外直采,为消费者提供超高性价比的海外商品和愉悦的跨境购物体验。
“唯品国际”上线一年多的时间,业务日均订单量就实现了100多倍的增长。根据《中国跨境电商研究报告》,“唯品国际”凭借超过15%的市场份额跻身中国跨境进口自营B2C电商前三。
从“千年商都”升级为“现代商都”,广州须抓住国家“一带一路”契机,加紧新商业形态的谋篇布局——围绕建设国际商贸中心走出去、引进来。唯品会董事长兼CEO沈亚认为,广州在实现“千年商都”向“现代商都”转型的过程中,可以借助电商的力量,推动广州乃至珠三角传统产业的转型升级。
沈亚表示,在这一进程中,唯品会作为基于“互联网 ”的电商平台,能够发挥积极的作用,实现“买全球”和“卖全球”:唯品会将全球的知名品牌和物美价廉的商品,通过国家支持的跨境电商政策,带给全国的消费者,让原本需要走向海外的消费者、消费以及税收更多地留在国内,促进国内消费的转型升级。同时,利用电子商务可以帮助众多中国智造,打通语言文化障碍、复杂的通关手续、分散的物流运输等难题,与海外买家直接连接,通过互联网进行线上下单,让中国智造走向全球。
此外,唯品会通过自有的云计算、大数据平台,根据用户过往消费记录及网购行为,为其打上不同的属性标签,并通过机器人学习,为每个消费者提供他最需要的产品,有效匹配国内的制造企业,去更好地满足消费者的需求。唯品会还利用大数据预判未来的消费热点与趋势,给制造企业的生产与供货提供参考,结合柔性供应链改革,推动制造业的转型升级。
创新驱动
互联网巨头助千年商都再腾飞
当前移动互联网使消费者的购买场景更加灵活。未来电商争取的是消费者闲散的碎片化时间,抢占移动端势在必行。
唯品会是国内最早发力移动端的电商企业之一,2009年唯品会手机版上线,引领移动抢购新风潮。此后唯品会持续优化移动端的购物体验,不断推出移动端专属促销活动,还在美国硅谷成立海外研发中心,借用硅谷在移动端及数据挖掘领域的精英人才,提升唯品会在大数据、数据挖掘、机器学习等领域的技术能力。
唯品会的移动端销量占比在稳居国内电商业前列的同时,亦持续创出新高,2016年第一季度移动端销售占比已达87%。
唯品会能从国内电子商务市场竞争中突出重围,主要依靠“特卖”这一商业模式的创新。从引入硅谷科技分析用户到发展自有物流仓储再到布局唯品国际、“互联网 金融”,唯品会始终坚持以前瞻性洞察到消费者的需求并为之创新。
“国内目前有三大电商:阿里巴巴、京东、唯品会。如果说广州互联网企业1.0时代的代表是网易,那么唯品会就是广州互联网企业2.0时代的杰出代表。”在电商专家王冠雄看来,诞生于广州的唯品会不仅在成长上植根于这片土地,自身气质也打上了这座城市的深刻烙印。
“唯品会有广东人或者说广州人不花哨不为虚的精神。务实、低调,踏踏实实做业务做产品服务好用户。包括网易的丁磊、YY的李学凌都不是特别高调的,这是广州企业家的一个特点。谁说务实低调不能成功?”王冠雄笑说。
“在这个大众创业、万众创新的时代,我们对广州成为互联网企业的集聚地、成为新经济业态百花齐放的现代商都充满信心。”在沈亚看来,广州未来的活力将超过国内的很多大城市,“互联网 ”是广州的未来。“广州市委、市政府提出琶洲战略,广州要做未来的现代商都,电商未来不可限量。这对我们是很大的鼓舞。广州的电商事业可以作为城市价值创新的引擎,希望可以吸引更多的社会关注和支持。对于广州而言,电商的价值,是城市价值的重要组成。”
目前,广州已成为国家电子商务示范城市和跨境贸易电子商务服务试点城市,电子商务和跨境电商总体发展水平位居全国前列。《2014中国城市电子商务发展指数报告》表明,2014年广州市电子商务应用发展指数排名位列第2名。
新业态、新机制、新模式,这是广州对电商和跨境电商的全新定位。见证唯品会成长,参与电商、跨境电商规划的广州市商务委副主任杨勇说:“广州电商发展历程我们有很深的体会,一是要培育龙头,比如唯品会这样的电商巨头带动一批电商企业发展;二是力推集聚发展,鼓励电商企业在细分领域做到极致;三是推动应用,鼓励传统企业‘触电’,转型升级。”
去年唯品会拍下了位于琶洲互联网创新集聚区的地块,唯品会全球总部计划2018年正式入驻琶洲。对此,沈亚表示:“作为电商从业者,我感受到了省委省政府、市委市政府对电商的重视,政策支持度高,发展成效显著。广州有一流的‘互联网 ’的创业发展环境,也拥有一流的创新体系和政策,以及包括琶洲互联网创新集聚区在内的先进的创新孵化基地。千年商都广州发展互联网 新经济可谓有着极佳的基础,电商行业在这座城市大有可为。唯品会很荣幸能够参与并助力广州从‘千年商都’到‘现代商都’的升级进程。”
(来源:2016年6月23日 南方日报)