2月5日是春节假期后上班的第一天。当天,笔者走访区政务服务中心看到,为方便企业和群众办事,该中心40个对外办事窗口全部开放,工作人员整齐到岗,各项业务办理有条不紊地开展着。
笔者看到,该中心大厅大门悬挂有灯笼,两旁摆放着年桔,春节氛围浓厚。在该中心服务大厅咨询台前,导办员、志愿者正为市民提供导办帮办服务,以提高市民办事效率、减少排队等候时间。由于目前还有不少群众未返穗,加上部分企业未开工,当天前来办理业务的市民并不多。在该中心各办事窗口,工作人员认真地引导申请人填写各类申请表格。
市民刘小姐特意赶在年后开工第一天前来办理企业法人变更手续。“网上提前预约了,到了现场直接取号,再到窗口办理业务,开工首日人不多,工作人员很有礼貌、态度很好,办事效率很高。”刘小姐点赞说。
笔者了解到,区政务服务中心共两层,设有对外服务窗口40个,可办理1000多项政务服务事项。2024年该中心累计服务超28万人次,办理业务超40万宗。
“今天是春节假期后第一天上班,不少企业已经开工,我们开放所有服务窗口,方便企业和群众办事。”区政务服务中心工作人员陈慧娟表示,新的一年,区政务服务中心将继续优化服务举措,提升服务水平,推进全市通办、跨域通办等政务服务改革工作,为企业和群众提供高效、便捷的政务服务,助力打造高品质营商环境。白云时事讯(全碧芳 匡艳燕)
区政务服务中心工作人员为群众提供导办服务。谭札烽 摄