8月27日，在2024中国国际大数据产业博览会“数字政府”交流活动上，白云区城市管理和综合执法局（以下简称“白云城管”）的案例《广州白云智慧城管系统赋能城市精“绣”“智”理》，入选2024数字政府创新成果与实践案例（数字政府管理创新类）。
据了解，2024年中国国际大数据产业博览会由国家数据局主办、贵州省政府承办。该活动公布了2024数字政府创新成果与实践案例，共有182家单位的案例入选。入选单位为我国数字政府建设领域的先进代表，入选案例将为提升政府管理能力提供有益参考。
此次白云城管凭借智慧城管系统顺利入选，是继“2024年度数字中国城市人气方案”和中国智慧城市大会“2024智慧城市先锋榜优秀案例二等奖”后，今年第三次获得全国性奖项。而在2023年，白云智慧城管系统已经入选“2023数字政府创新成果与实践案例（数字政府管理创新类）”。这是白云城管连续两年斩获“创新成果”称号。
据了解，近年来，白云城管积极响应国家关于数字政府建设的号召，综合运用物联感知、机器视觉、数据智能、数字孪生等新一代信息技术，打造集感知、分析、服务、指挥、监察于一体的白云智慧城管系统，全力推动城市管理数字化智慧化转型，以创新推动城市管理实现新变革。
在城市部件管理方面，白云城管依托视频监控、传感器等物联感知设备，“一图统管”6.32万余个城市部件、2.12万余个城管物资，涵盖垃圾压缩站、公厕公园、古树名木、燃气站点等内容，为精细管理提供数据支撑，有效解决以往城市管理要素繁杂、底数不清、缺乏统筹等问题。同时，在筑牢管理底数的基础上，携手华为云等互联网头部企业，成立全国首个政务大模型实验室，充分发挥视频摄像头等“物联感知设备+人工智能”的作用，将问题线索及时推送给相关部门核实整改，实现重要城市部件和市容环境卫生的自动监管。
在城市管理问题处理方面，白云智慧城管系统依托CV大模型（计算机视觉大模型），借助白云区视频汇聚平台，汇聚15.4万路各类社会面视频监控和智能巡逻车，开发91种AI算法，将占道经营、暴露垃圾等多类型城市管理问题由被动处置转为主动发现，将工单直接派发到网格，实现“及时发现、实时响应、高效处置、无缝衔接”。该功能上线以来，已生成问题工单8万余宗，按期处置率长期保持在99%。
此外，白云城管还开发了一系列便民服务产品。其中，“穗云智慧城管”微信小程序的我要报事、燃气订购、环卫缴费、生活垃圾分类“云站桶”报名、招牌备案等功能自上线以来，就得到市民群众的大力认可，被广泛使用，提高了市民群众参与“家门口”治理的热情。白云时事讯（全碧芳 成广聚 陈传科 李琰 易鹏）
