以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入落实党中央、国务院决策部署和省、市相关工作要求,紧紧围绕区委、区政府中心工作和群众关注关切,以提升政务公开质量为主线,全面推进政务公开标准化规范化工作,切实增强群众满意度和获得感。

目录分类

广州市白云区社会保险领域基层政务公开标准目录

发布时间:2025-04-15 信息来源:区人力资源和社会保障局、区税务局

序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开时限

公开主体

公开渠道和

载体

公开对象

公开方式

公开层级

一级事项

二级事项

三级事项

全社会

特定群众

主动

依申请公开

区级

镇街级

1

社会保险登记

机关事业单位社会保险登记


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

区人力资源社会保障局

■区政府门户网站

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2

社会保险登记

工程建设项目办理工伤保险参保登记


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

区人力资源社会保障局

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3

城乡居民养老保险参保登记


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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4

社会保险参保信息维护

单位(项目)基本信息变更

机关事业参保单位社会保险信息变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

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5

企业参保单位社会保险信息变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

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6

社会保险参保信息维护

个人基本信息变更

城乡居民养老保险个人信息变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

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7

工伤保险个人基本信息变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

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8

社会保险参保信息维护

个人基本信息变更

机关事业单位参保人员信息变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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9

企业职工个人社会保险信息变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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10

社会保险缴费申报

缴费人员增减申报

机关事业单位基本养老保险参保人员增减变动

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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11

社会保险费断缴补缴申报

城乡居民养老保险费断缴补缴申报

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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12

社会保险缴费申报

社会保险缴费申报与变更

机关事业单位养老保险参保人员缴费变更

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

4.《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》

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13

机关事业单位养老保险年度缴费工资申报

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

4.《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》

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14

社会保险缴费申报

一次性缴纳养老保险费申报

离开机关事业单位人员一次性缴费申报

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

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15

企业未参保人员一次性缴费申报

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

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16

社会保险缴费申报

一次性缴纳养老保险费申报

早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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17

早期下乡知青一次性缴费申报

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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18

社会保险缴费申报

企业职工个人缴费记录合并


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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19

企业职工个人缴费历史更正


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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20

社会保险缴费申报

企业职工重复缴费退款


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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21

一次性趸缴职工养老保险费申报


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《关于完善企业职工基本养老保险继续缴费有关规定的通知》

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22

社会保险参保缴费记录查询

单位参保证明查询打印


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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23

个人权益记录(参保证明)查询打印


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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24

养老保险服务

恢复养老保险待遇申请

恢复城乡居民养老保险待遇申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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25

恢复企业职工养老保险待遇申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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26

养老保险服务

恢复养老保险待遇申请

恢复养老保险待遇申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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27

个人账户一次性待遇申领

城乡居民养老保险个人账户一次性待遇申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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28

养老保险服务

个人账户一次性待遇申领

机关事业单位养老保险个人账户一次性待遇申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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29

企业职工养老保险个人账户一次性待遇申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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30

养老保险服务

军地养老保险关系转移接续申请

退役军人养老保险关系转移接续申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《人力资源社会保障部财政部总参谋部总政治部总后勤部关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》

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31

未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《人力资源社会保障部财政部总参谋部总政治部总后勤部关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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32

养老保险服务

领取待遇资格认证

城乡居民领取养老保险待遇资格认证

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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33

机关事业单位人员领取养老保险待遇资格认证

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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34

养老保险服务

领取待遇资格认证

企业职工领取养老保险待遇资格认证

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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35

养老保险死亡待遇申领

企业职工养老保险死亡待遇申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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36

养老保险服务

养老保险死亡待遇申领

养老保险死亡待遇申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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37

暂停养老保险待遇申请

暂停城乡居民养老保险待遇申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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38

养老保险服务

暂停养老保险待遇申请

暂停企业职工养老保险待遇申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

区人力资源社会保障局

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39

暂停养老保险待遇申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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40

养老保险服务

职工提前退休申请

企业职工从事特殊工种提前退休申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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41

职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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42

养老保险服务

职工正常退休(职)申请

机关事业单位养老保险待遇申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

4.《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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43

企业职工基本养老金申领

1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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44

养老保险服务

城乡居民基本养老保险关系转移接续申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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45

城乡居民养老保险待遇申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

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46

养老保险服务

城镇职工基本养老保险关系转移接续申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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47

城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《人力资源社会保障部财政部关于印发<城乡养老保险制度衔接暂行办法>的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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48

养老保险服务

多重养老保险关系个人账户退费


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《人力资源和社会保障部<关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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49

机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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50

养老保险服务

机关事业单位养老保险关系转移接续申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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51

企业职工养老保险待遇重核申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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52

养老保险服务

企业职工一次性养老保险待遇申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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53

养老保险参保缴费凭证申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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54

工伤保险服务

工伤保险待遇变更(工伤保险长期待遇停发/续发

工伤保险待遇重核)


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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55

工伤保险辅助器具配置(更换)核付确认与备案


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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56

工伤保险服务

工伤保险市外交通食宿费申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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57

工伤保险市外转诊转院申请确认


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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58

工伤保险服务

工伤保险住院伙食补助费申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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59

工伤医疗/康复/辅助器具配置费用申报


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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60

工伤保险服务

工伤异地居住(就医)备案


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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61

工伤预防项目费结算申报


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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62

工伤保险服务

工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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63

工亡待遇申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

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64

工伤保险服务

伤残待遇申领(一次性伤残补助金

伤残津贴和生活护理费)


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《劳动保险条例》

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65

一次性工伤医疗补助金申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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66

失业保险服务

非本省户籍人员一次性失业保险金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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67

核定失业人员停领失业保险待遇


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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68

失业保险服务

技能提升补贴申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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69

领取失业保险待遇期间死亡丧葬补助金和抚恤金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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70

失业保险服务

农民合同制工人一次性生活补助申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

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71

失业保险关系转移接续申请


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

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3.《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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72

失业保险服务

失业保险金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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73

失业补助金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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74

失业保险服务

失业期间职业技能鉴定补贴申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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75

失业人员生育一次性加发失业保险金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

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1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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76

失业保险服务

失业人员稳定就业后一次性失业保险金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

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2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

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77

失业人员自主创业后一次性失业保险金申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

区人力资源社会保障局

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失业保险服务

稳岗返还(稳岗补贴)申领


1.事项名称。

2.事项简述。

3.办理材料。

4.办理方式。

5.办理时限。

6.结果送达。

7.收费依据及标准。

8.办事时间。

9.办理机构及地点。

10.咨询查询途径。

11.监督投诉渠道。

1.《政府信息公开条例》

2.《中华人民共和国社会保险法》

3.《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

区人力资源社会保障局

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