近日，新市街汇侨二街110号业主代表特地为汇侨南社区党总支送上一面锦旗感谢他们促成该栋楼电梯加装项目。
新市街汇侨南社区建成至今已有26年，共有36栋步梯楼，老人群体较多，加装电梯的呼声愈发高涨。近年来，汇侨南社区党总支始终把加装电梯作为一项重要民心工程，通过组建党员带头、多方参与的“幸福梯队”，创新“1+2+3+N”工作法，稳步提升居民的幸福感。
选好“牵头人”
激活加梯红色新引擎
汇侨南社区党总支积极创新社区治理机制，打造由街道、居委会、居民志愿者、法律顾问组成的“幸福梯队”，推动宜居社区建设。
汇侨二街各单元楼以长者居住为主，楼栋本身也是楼龄较长的楼梯楼，多数居民强烈希望加装电梯。为了解决居民出行难题，汇侨南社区充分发挥社区党总支和住宅小区网格党支部的引领作用，搭建“大榕树下唠家常”“多彩汇侨意见箱”等微协商议事平台，对有意愿加装电梯的楼栋，按照党员优先、热心优先、公正优先的“三大优先”原则，指导成立电梯加装筹备小组。
2020年11月初，在社区党总支的指导下，汇侨二街86号热心居民朱凯琴和刘敏莉主动担当发起人，代表该栋居民正式成立加装电梯筹备小组，开始筹备推进他们楼栋的电梯加装工程。
2023年9月，汇侨二街86号的业主们达成一致意见，电梯加装项目顺利动工。今年2月，该楼栋电梯顺利完工验收，成为汇侨南社区的高质量“样板梯”。
“此次电梯加装历经近3年，中间开过10多次宣讲会和协调会，电梯建成是许多人齐心协力的成果。特别要感谢社区党总支的细致工作，引导居民积极参与，让电梯装得明白、用得放心。”朱凯琴和刘敏莉作为该栋业主代表，为汇侨南社区党总支送上锦旗，感谢社区的大力支持。
当好“协调员”
激发居民自治新活力
加装电梯涉及不同业主利益，不同楼栋、不同楼层住户之间常常出现分歧。汇侨南社区党总支遵循“业主自愿、政府扶持、社区协商、兼顾各方、依法合规、保障安全”的工作原则，以电梯筹建小组为先遣，积极发挥党员先锋模范作用，以党员户为示范，带动社区居民自主自助，弥合邻里分歧，成功解决电梯加装难题。
由社区党总支书记牵头负责，以社区专职工作人员为骨干，成立面向整个社区的电梯筹建小组，当好居民间的“协调员”。多年来，他们针对电梯加装过程的经费使用、权益纠纷、后期维护等各个细节，与居民及时沟通，求得各方利益“最大公约数”，稳步推进楼栋电梯加装工程。
民心工程的推进少不了党员先锋的身影。汇侨南社区的老党员赵福海以身示范，主动与持有不同意见的业主沟通、协调，争取业主们的支持。他表示，既然自己还能跑、能走，就要发挥老党员的先锋模范作用，多为小区居民服务，共同建设好家园。
与此同时，广州侨鑫物业有限公司也主动承担管家责任，从加梯前期介入、安全使用到后期维护管理，再到解决采光噪声、环境卫生等问题，全面协助社区进行一站式、全流程跟踪管理。
在电梯筹建小组的带领下，居民全程参与协商、建言献策，形成了社区、业主、物业等多方参与的大调解格局，让加装电梯的矛盾纠纷得以妥善化解。
做好“服务员”
凝聚办好民生实事新合力
今年以来，广州市规划和自然资源局白云区分局实施“集中申报、统一规划、统一审查、批量施工”的成片连片加装电梯新模式。作为白云区8个成片连片加装电梯小区之一，汇侨南社区积极把握政策机遇，全力打好“个案申请+连片加装”主动仗，通过举办加梯仪式、开展流动摆摊、开设宣传栏等方式，广泛开展宣传，让加梯工作更加深入民心。
依托“大党委”机制，汇侨南社区搭建党群议事平台，建立联合工作组，畅通权益保障通道。充分发挥居住地党员作用，处理一系列电梯加装问题，汇集相关工作经验、形成解决方案，全流程引入驻点律师参与把关，把普法释法析法融入加装电梯矛盾纠纷调解全过程，全覆盖排查预防纠纷隐患。同时，社区还积极链接街道、职能部门、专家团队等多方资源“把关问诊”，着力破解加装电梯痛点堵点。
得益于“幸福梯队”的深耕不辍，汇侨南社区的加梯工作渐渐从“个例”走向“量产”，越来越多步梯楼居民迈入了“一键直达”家门的新生活，社区也逐渐焕发出新的活力。目前，该社区已完成21栋单元的电梯加装，有10栋已在筹备中。
干好“探索者”
总结“1+2+3+N”工作法
从“零星化”布局到“成片化”推动，汇侨南社区建立“大党建+幸福梯队”的工作机制，探索总结出“1+2+3+N”工作法，解决旧楼加装电梯落地难问题。
其中，“1”即建立社区党组织统筹协调机制；“2”即设立一个加装电梯咨询工作站，为推进加梯工作提供议事平台，邀请一支专业团队入驻小区，第一时间进行政策解答和专业指导；“3”即组建一支由社区工作人员、楼栋内的党员骨干、居民代表等组成的加梯“三人工作小组”，驻点律师团队全程协助，解决有关矛盾纠纷；“N”即建立“一楼一档”入册规范管理，及时总结工作经验，推动形成更多居民看得见、摸得着的加梯成果。
下一步，汇侨南社区将持续强化“大党建+幸福梯队”品牌效应，拓展服务外延，不断提高居民生活品质，努力让小区环境变得更加宜居，让居民住得更加舒心。
