A类
云文广旅体函〔2023〕67号
广州市白云区文化广电旅游体育局关于政协十一届广州市白云区
委员会第三次会议第2023191号提案答复的函
王成亮委员：
您提出的《加快数字化建设推动白云文旅产业融合发展》（第2023191号）建议收悉。我区政府高度重视，积极组织区文化广电旅游体育局、各镇街进行认真研究办理，并与您在9月4日进行了电话沟通，现将办理有关情况答复如下：
我区始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，深入贯彻落实习近平总书记对广州重要讲话、重要指示批示精神，在区委区政府的正确领导下，有序推进文化事业数字化建设，形成线上线下融合互动、立体覆盖的公共文化服务供给体系。
一、推动公共场馆智能化升级改造，提升群众智能化体验
以“优化管理效率，提升阅读体验”为目标，大力推动公共图书馆总馆分馆实施智能化升级改造，并对全区的图书文献进行RFID改造，全面启用自助服务，建设全天候无人值守的自助图书馆。实施白云区公共图书馆总分馆“智慧云”项目，区域总馆与镇街图书分馆配置多台自助办证机、自助借还机、电子阅读机，全面实现自助办证、刷脸借书、在线续借等服务。区图书馆新馆应用机器人盘点、大面积智能书架、虚拟图书导航等众多创新技术，让阅读更智能化、更便捷化，独创全国首条高频方案无感借阅通道，实现出馆即借、入馆即还，设计感、科技感十足，让白云区图书馆新馆迅速出圈，成为城中市民休闲打卡、行业参观学习新热点，成为集信息中心、知识中心、交流中心于一体的白云新城CBD黄金地段的城市客厅和文化地标。
二、建设数字化资源平台，便利群众使用数字资源库
（一）建立白云区数字云平台。白云区数字云平台是依托在广州市公共文化云内的区一级的文化信息平台，于2021年底正式运行，截至目前，已按照广州全市三年行动计划部署以及相关政策，上传众多文化培训、展览、演出活动分享、文艺作品展播、非遗慕课等服务项目，一方面，依托文化云数字化平台和现代化信息手段，将“线下”公共文化服务内容拓展到“线上”及“云端”，并争取引入更多演出、培训、讲座等项目，不断丰富公共文化云平台的数字文化资源；另一方面，持续向各镇街、各村社全面推广云平台服务功能，推动向镇街、村社普及延伸，让基层群众享受到云平台服务带来的便利。
（二）开发线上新媒体平台功能。综合打造区图书馆、区文化馆微信公众号、抖音号、微信视频号、微博等新媒体矩阵，通过线上新媒体服务平台，群众可以随时随地获取高质量移动公共文化服务和数字文化资源，促进文化资源利用。区文化馆今年上半年微信公众号线上活动展播点击量超250万人次。区图书馆微信公众号粉丝数量已超过10万，影响力常年居全国区县馆前十名，还推出了活动发布平台、虚拟图书馆导航、线上荐书平台和地方文献数据库等服务。活动发布平台为读者提供了活动预约服务，实时更新活动信息。虚拟图书馆导航则通过移动终端和桌面终端提供全方位的图书馆导航服务，包括3D模型导航、书目检索、书目定位、书目导航和书架预览等功能。线上荐书平台为读者提供图书线上自助荐购服务，方便快捷。地方文献数据库整理收集了数字化的白云区地方文献资源，帮助读者查询和浏览相关文献数字资源。
三、科技赋能传统文化，推动非遗传承出新出彩
（一）网络助力，“非遗+新时尚”彰显非遗新活力
联动三七公司，在其旗下自研游戏《斗罗大陆：魂师对决》中融入“洪拳”元素，借助游戏人物 “大师”这个引路人把我区非遗洪拳项目带到游戏世界，让传统文化“遇见年轻人”，在新时代换发新生机新活力；洪拳传承人冯亦慧等在北京路步行街参与“广府年味浓”国潮直播间传承直播活动，以年轻网民喜闻乐见的方式，走近网民，吸引网民，感染网民，让冷门的非遗传统文化“火”起来；通草画文创产品通过网络电商远销日本、欧美等国家，是世界了解广府文化的鲜活文本，成为发往世界各地凸显白云非遗的“明信片”；与白云融媒合作拍摄制作非遗专题片，进一步加强数字化传播拓展力度。引进来，走进去，网络创新助力非遗以独特元素与游戏电竞、白云美妆、设计之都、时尚之都等重点项目的跨界融合，激活传统非遗活力与生命力，为现代时尚、流行文化注入传统灵魂和精神。
（二）全息投影，提供非遗展示沉浸式新体验
在区图书馆人文馆设立360度环回全息投影，充分运用3D技术，立体展示我区优秀非遗项目红木宫灯、老婆饼、珐琅彩等制作工艺，效果奇特具有强烈的纵深感，让人如同身临其境，在非遗传承培训中可以使幻像与参加活动者产生互动，一起完成制作，科技感十足，取得非遗传播互动极好效果。
四、科技助力宣传推广，实现群众良好互动体验
积极打造推广白云文化活动IP，设计制作以真实的人物形象为基础，能够替代真人进行互动的白云文化活动宣传数字人形象，依托拟人化的数字人形象提供更有亲切感、更有真实感、更有科技感的文化活动场景体验宣传，通过公众号、网站、抖音、微信、微博等媒体、自媒体平台进行展览，为市民群众提供不分昼夜、不受时间和地理位置限制的24小时白云文化宣传服务，有力提升白云文化的影响力和知名度，推动传统文化“双创”发展。
五、下一步工作计划
下一步，我区将继续从以下四方面加强数字化文化建设：一是持续推动公共文化场馆智能化改造，增强群众数字化体验，提升公共文化服务水平与质量；二是加强区级数字化平台建设，上传并开放更多数字文化资源共广大群众使用与享受；三是持续探索科技赋能传统文化的手段，助力非遗传承保护工作出新出彩；四是创新手段设计数字人形象，提供群众良好互动体验，更好地宣传推广白云文化。
以上意见可主动公开。
感谢您对我区公共文化服务数字化建设工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
广州市白云区文化广电旅游体育局
2023年9月4日
（联系人：徐筠 刘颖欣，电话：86390975）
公开方式：主动公开
抄送：区政府办公室、区政协提案社法委、各镇街。
