1月10日,区公安分局新综合办证厅(以下简称“新综合办证厅”)揭牌仪式在新址(白云区广云路11号)举行,1月11日正式对外提供服务,实现了全区户政、出入境业务集中办理,多警种窗口业务“一窗融合”,让群众少跑腿或不跑腿,是集智慧、便民、高效、环保为一体的现代化综合办证中心。需要提醒的是,从2月8日开始,我区所有户籍业务,包括入户、身份证申办等11类户政业务,将全部在新综合办证厅集中统一办理。
区领导赵军明、苏小澎、陈玉云、杨颜泽、苏鉴参加揭牌仪式。
业务分区用8种不同颜色区分
据了解,新综合办证厅位于我区广云路11号,紧邻地铁二号线江夏站,交通便利。该办证厅共设两层,其中首层为出入境业务大厅,共设有22个服务窗口,分为内地居民受理、出入境综合、智慧受理、境外人员受理4个业务区;二层为户政办证厅,共设28个服务窗口,同样有4个业务分区,其中两个是户籍业务受理区,另外两个分别是居民身份证等业务受理区和人口信息查询、绿色通道服务区。业务分区用8种不同颜色标志进行区分,并设有清晰的文字指引,方便群众迅速找到相应的办理区域,从而快速完成各项业务申请。
在智慧新警务应用方面,新综合办证厅入口处在全市率先使用智慧扫码测温一体闸机,支持“健康码”扫码通行,既高效便捷,又确保了防疫安全。新综合办证厅内设施全面升级,设置了24小时自助服务区,配备了出入境签注机、发证机、预约机和居民身份证办证机、取证机、政务服务一体机等20多台自助办证机器,为群众提供24小时贴心服务。
在前台业务办理区,新综合办证厅创新运用了智慧取号系统,群众只需通过“平安白云”微信小程序,便能自助报到取号,不再需要排队取号,实现了无纸化办公。
集中办理全区户政、出入境业务
据悉,新综合办证厅于1月11日正式对外提供服务,实现了全区户政、出入境业务集中办理,多警种窗口业务“一窗融合”,让群众少跑腿或不跑腿,是集智慧、便民、高效、环保为一体的现代化综合办证中心。
需要提醒的是,为进一步推进服务事项集中办理,切实提高行政服务效能,从2月8日开始,我区所有户籍业务,包括政策性入户、人才引进入户核准及落户登记、积分入户核准及落户登记、户口迁移、出生、户口注销、恢复户口、身份证及临时身份证申办、港澳台居民居住证、人口信息查询等11类户政业务,将全部在新综合办证厅集中统一办理。
副区长、区公安分局局长苏鉴表示,在1月10日首个中国人民警察节这个特殊的日子里,新综合办证厅作为服务为民的白云新窗口正式启用,标志着白云公安将以此为新起点、新征程,在硬件水平、智能化水平一跃进入全市前列的基础上,继续秉承为人民服务的信念,依托科技创新,全力提升智慧、便民、高效的综合办证服务水平,把民生服务做实、把智慧警务做优,切实提升群众的满意度、安全感,将新综合办证厅打造成与群众的“沟通之桥”“幸福之窗”,为深入践行以人民为中心发展理念、营造最优投资营商环境、服务白云社会经济发展作出新的贡献。白云时事讯(文/郑少敏 刘斯嘉 图/谭札烽)
温馨提示
一、办公地址
广州市白云区广云路11号
二、交通指引
1.附近公交车站:江夏东二路北站(途经公交线路539/664)
2.地铁:二号线江夏站B出口往黄石路方向南行约500米
三、联系电话
户政业务: 020-86215294,
020-86330920(全天)
出入境业务: 020-83128424
区公安分局新综合办证厅内,民警为办事群众办理相关业务。