一、总体情况
2020年，本机关认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》新规定，根据区委、区政府关于信息公开的相关工作部署，对照《广州市白云区2020年政务公开工作要点分工方案》的要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，结合人力资源和社会保障工作的实际，确保了政府信息公开各项工作的落实。
（一）主动公开情况
本机关在区政府门户网站本部门“政府信息公开目录”中，对政府公开指南、法定公开信息、政府信息公开年度报告等必要信息主动进行公开，同时围绕人力资源和社会保障重点领域，加大主动公开力度，全面提升政府信息公开效果。对重点领域信息公开的就业创业信息公开专栏、社会公益事业建设的就业救助与福利、重点政务服务中的人才服务和云聚英才卡申办服务、基层政务公开标准化目录中的就业和社会保障、仲裁公告等栏目的信息公开工作进行保障。此外，在广东政务服务网中，对本机关151项政务事项的办事指南主动公开；在信用广州双公示平台对本机关行政处罚和行政许可的办理事项主动公开；在广东省行政执法信息公示平台对本机关行政执法的事前事后信息主动进行公开。今年在广州市规范性文件发布平台上主动公开发布1条部门规范性文件，同时主动公开发布对应的政策解读。全年主动公开各类政府信息共计616条。
（二）依申请公开情况
2020年，本机关共收到政府信息公开申请11宗，受理11宗，回复12宗（含2017年的1宗信息公开行政诉讼被纠错后的重新回复），所有申请都按时进行了回复。其中，信函申请3宗；网络申请8宗；自然人申请9宗，法人机构申请2宗；予以公开7宗，本机构无相关信息4宗，不属于公开范围1宗。本年度信息公开行政诉讼被纠错1宗（2017年信息公开申请重新回复被纠错）。
（三）政府信息管理
一是明确政府信息公开工作机构，确立由本机关主要负责同志总负责、分管领导牵头、办公室负责日常事务、各科室密切配合、专人负责的工作机制。二是始终保持政府信息发布的权威性、安全性和规范性，严格遵守“三审三校”制度，确保信息发布权威、安全、规范。三是根据《广州市白云区人民政府办公室关于印发广州市白云区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》要求，积极推动基层政务公开标准化规范化建设。对就业、社会保险领域的基层政务公开事项认真进行梳理，形成了基层政务公开标准化规范化目录，在区政府门户网站“白云区基层政务公开标准化规范化工作”专栏进行公开。
（四）公开平台建设
大力发挥区政府门户网站作为信息公开第一平台的作用，扎实做好政府信息公开指南、部门文件、财政预决算、通知公告、就业创业信息公开等政务公开工作。充分利用区政府门户网站、《白云时事》、“广州白云发布”“广州白云就业”等微信公众号平台特点和传播优势，主动公开就业创业等政策，实时发布更新各类就业创业信息、区人社工作动态，进一步畅通信息公开渠道。同时依托广东政务服务网，完善本机关各项办事指南公开发布工作。
（五）监督保障
强化政务公开组织保障。本机关成立了政府信息公开办公室，印发了本机关政府信息公开管理办法，明确本机关政府信息公开的各级责任人、具体经办人，对本机关政府信息公开的各项工作流程起到了监督保障的作用。
加强业务学习培训。本机关积极贯彻落实政务公开各项工作要求，安排负责信息公开工作的相关人员参加了市区组织开展的政府信息公开培训会议，认真学习政府信息依申请公开办理的规范、基层政务公开标准化规范化工作的要求、政府依申请公开行政复议的情况和工作交流，政务信息挂网相关要求等内容，进一步提高了政务公开工作人员政务公开工作水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题：本机关政府信息公开工作存在的问题主要表现在信息公开队伍较为薄弱，业务能力有待进一步加强。例如本年度1宗信息公开行政诉讼被纠错，主要原因就是对信息公开条例相关条款的把握度不是很准确所致。
（二）改进情况：一是要进一步增强信息公开队伍的业务水平，主动性展开信息公开政策法规的学习。二是规范工作流程，确保政务公开工作按流程有效运作。三是不断完善政府信息公开内容，按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，加大公开力度，认真梳理，确保信息公开的完整性和准确性。四是大力提升信息公开质量，及时更新公开信息，提高信息公开的时效性。
六、其他需要报告的事项
本机关无其他需要报告的事项。
广州市白云区人力资源和社会保障局
2021年1月6日
广州市白云区人力资源和社会保障局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf
