2020年度，我局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，健全政府信息全链条管理，优化信息公开平台建设，加大监督保障力度，全力推进我局政府信息公开工作。
（一）加强组织领导。一是建立政府信息公开管理机制，明确我局政务公开三级联系人，形成层级负责的工作机制，并由办公室负责统筹协调全局政府信息公开工作，指定专人负责政务公开日常工作，做好局内政务公开工作的督促和指导，确保全局的政府信息公开工作顺利开展。二是紧紧围绕我局职能，对照《广州市白云区2020年政务公开工作要点分工方案》《白云区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》层层分解任务，全面落实重点工作。三是积极组织全局干部职工深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开工作相关文件精神，在强化思想认识的同时，全面提升业务水平。
（二）主动公开全面落实。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，通过区政府门户网站、“广州白云政务”微信公众号、电子显示屏、宣传公开栏等渠道全面、及时、准确、依法依规公开各类政府信息，并及时发布调整后的机关职能、机构设置、领导分工、联系方式、电子邮箱等信息，接受广大群众监督。2020年，我局主动公开政府信息409条，其中，通过政府网站发布信息66条，通过政务微信发布信息322条，通过政务大厅纸质文件公共查阅点发布信息21条。
（三）依申请公开依法规范。畅通受理渠道，精准规范答复意见，进一步提升依申请公开办理质量。2020年，我局新收到政府信息公开申请2件，均按时办结答复，无因政府信息公开申请引发的行政复议或行政诉讼。
（四）政府信息管理标准有序。坚持应公开尽公开原则，进一步规范政府信息发布审查制度，严抓发布前审核、发布后更新、文件有效性及规范性文件的公开管理，按要求对不予公开的政府信息进行定期评估审查，对因情势变化可以公开的政府信息予以调整公开，并结合实际及时调整公开我局政府信息公开目录信息、公开指南等，按时做好每季度政府信息公开数据统计工作。
（五）平台建设稳步推进。我局信息公开主要平台有：白云区政府门户网站、广州市白云区政务服务中心办事大厅、“广州白云政务”微信公众号。白云区政府门户网站获2020年度中国政务网站领先奖、全国区县政府门户网站第十四名，“广州白云政务”微信号获中国政博会2020年度优秀政务服务微信公众号。一是丰富信息公开方式及内容。优化提升政府网站栏目设置和人性化体验，通过整合信息资源，按需分类发布，方便群众查阅，全方位展示白云区经济社会发展的方方面面。强化解读回应，完善政策解读、在线访谈等栏目，指导配合区各有关单位采用图文、音频、视频等多媒体形式开展政策解读；围绕市民关心的疫情防控、复工复产、优化营商环境等主题，通过音频、图文直播的形式开展8场在线访谈，解答回应民生热点。同时，积极运用“广州白云政务”微信号等政务新媒体推进政府信息公开工作。二是不断推动政府服务向网上办理延伸。全区政务服务事项100%可网办，并在门户网站建设发布“基层政务公开标准化规范化工作”专栏，发布了区级26个领域、下属24个镇街基层政务公开事项标准目录，第一批次对外公开涉及规范标准事项共计4366项，群众查找我区基层政务公开相关信息一看便懂、一查便知、一找即到。三是扎实推进政务公开专区建设。我局牵头推进基层政务服务大厅设立统一标识、方便实用的“政务公开体验区”，率先按照“五个一”建设标准完成区政务服务中心政务公开专区建设，创新研发政务公开展示屏和政务公开体验自助终端机，丰富政府信息和政务服务事项公开方式，提升公众的体验感和获得感，并推广铺开至24个镇街。
（六）监督保障逐步强化。严格执行信息发布“三审三校”机制、政府信息公开工作协调机制、政务公开业务指导机制，积极参加上级信息公开培训，全面落实监督管理责任。
2020年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但对照上级对各领域推进政务公开的新要求新举措，以及群众日益增长的信息知情需求，仍存在不足和差距：一是政府信息公开内容不够丰富全面，通知公告类、工作动态类信息较多，服务类、指引类、政策解读类信息仍偏少；二是政务公开意识有待加强，部分人员对政府信息公开时效性的理解不够清晰，报送信息不够及时，效率和质量有待进一步提高；三是业务水平有待提高，对政府信息公开条例、依申请公开办理答复等有关业务政策的学习仍需加强。
2021，我局将按照区委、区政府和上级的有关工作部署，结合政府信息公开工作的新要求新要点，进一步加强和深化政府信息公开工作。一是进一步健全完善工作机制。不断改进政府信息公开工作措施，加强政府信息规范管理，严格落实拟制公文的公开属性要求，按要求定期对公开内容进行自查评估、动态扩展，规范公开内容，提高公开质量。二是强化政务公开力度。全面、准确、主动公开政府信息，及时完善和更新政府网站上相应公开目录内容，保障信息公开的时效性，并充分运用好政府网站、政务微信、新闻报刊等媒体渠道，加大对群众关切信息的公开力度，推动政务公开工作高质高效。依法依规办理依申请公开案件，畅通依申请公开受理渠道，精准规范答复意见，进一步提升依申请公开办理质量。三是强化政府信息公开队伍。加大对局内人员的政府信息公开工作培训力度，进一步理解、掌握政府信息公开条例及政务公开工作相关制度规范要求，切实提高工作人员的理论水平、业务水平和责任意识。
无。
广州市白云区政务服务数据管理局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf
