一、总体情况
2020年度，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真组织实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面贯彻落实区政府全面推进政务公开的部署要求，围绕区委、区政府中心工作，聚焦社会公众需求，不断提高政府工作透明度，切实提升人民群众获得感和满意度。
（一）强化组织领导保障。加强对政务公开工作的组织领导，明确分管领导、分管科室、具体工作人员，机关各科室和下属各单位统筹兼顾、相互配合，形成层级负责的工作机制，确保全局的政府信息工作顺利开展。落实“三审三校”制度，做到“谁上网，谁负责，谁审批谁负责”，保障政府信息公开内容的安全性。建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项内部工作制度，规范政务信息依申请公开工作。
（二）加大主动公开力度。做好区门户网站专页等政府网站信息公开平台的管理和更新工作，增进社会对政府工作的理解和认同，2020年全年通过政府网站主动公开政府信息63条。二是落实政务服务和行政执法信息公开工作，在省行政执法信息公示平台、信用广州等渠道公开行政许可、行政处罚共4411条，规范行政执法公示工作。三是做好新闻媒体宣传工作。围绕查违控违、环境整治、市容环境美化、党风廉政建设开展重点宣传，发布相关新闻报道421条，其中在白云时事上发表的新闻报道90条，在市级以上媒体上发表的信息331条。
（三）畅通信息公开渠道。落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，抓好依申请公开工作，做到申请渠道畅通、回复办理及时、公开程序合法。2020年共受理信息公开申请16件，上年结转办理申请3件，共19件。其中，自然人申请19件，占100%。网上申请16宗，占84.2%；当面申请3宗，占15.7%。答复政府信息公开申请共19宗，属已主动公开范围1宗，部分公开1宗，不同意公开7宗，不属于本行政机关公开4宗，信息不存在、重复申请等其他答复情形6宗。抓好公众咨询工作，通过门户网站公开并及时更新办公地址、联系电话、电子邮箱等联系方式，方便群众咨询，接受群众建言献策和情况反映，广泛听取群众意见建议。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。一是在政府信息公开的全面性有待加强，通知公告类、工作动态类信息较多，服务类、指引类、政策解读类信息仍偏少。二是信息服务效率有待进一步增强与提高，部分人员对政府信息公开时效性的理解不够清晰，报送信息不够及时；三是政务公开有待进一步规范，存在对依申请公开回复较慢、拿捏不准、规则使用不当等情况。
（二）改进措施。加大政府信息公开工作培训力度，进一步理解、掌握新修订的《政府信息公开条例》以及保密相关规定等制度规范，切实提高政府信息工作人员的理论水平、业务水平和责任意识。加强对政府信息收集、编写、发布等工作的统一管理，进一步提高政府信息报送的主动性和时效性，确保及时、有效、准确、全面向群众公开事关群众利益、办事频率较高、不涉及国家秘密、个人隐私、商业秘密的事项。进一步完善政府信息公开制度，及时更新政府信息公开指南，合理设置公开目录，规范公开内容，提高公开质量，促进政府信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。充分利用好广播电视、报刊杂志、政府网站等媒介，加大对群众关切的城市管理等方面信息的公开力度，便捷群众查阅信息公开、咨询问题等。
六、其他需要报告的事项
广州市白云区城市管理和综合执法局网站网址为https://www.by.gov.cn/gzjg/qcsglhzhzfj/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
广州市白云区城市管理和综合执法局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf
