一、总体情况
2021年，白云区人民政府办公室深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，坚持以人民为中心的发展思想，着力优化政务公开工作，聚焦社会关切和舆论热点，及时回应、理性引导，形成“信息公开—民众知情—政府善治—社会稳定”的良性循环。
（一）聚焦社会热点，加强主动公开。
在区政府门户网站上建设“主动公开基本目录”栏目进行公开。及时印发疫情防控最新政策文件，回应群众关切，增强及时性、针对性和专业性，引导群众增强信心、坚定信心，助力打赢疫情防控攻坚战。2021年主动公开政府信息130条，包括组织机构7条、规范性文件5条、部门文件20条、财政预（决）算信息10条、政府信息公开年度工作报告1条、其他信息87条。
（二）回应群众关切，规范依申请公开。
畅通政府信息公开申请渠道，主动公布受理政府信息公开申请的机构名称、办公地址、办公时间、联系方式、传真号码、政府信息公开指南等信息；建立白云区政府信息公开申请高效办理工作机制，提升政务信息公开申请办理效率，服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新。2021年新收到政府信息公开申请151件，同比增长33.6%；上年结转7件，办结149件，结转下年办理9件。因政府信息公开申请被行政复议1宗、行政诉讼2宗，均维持原答复。
（三）优化信息管理，促进公开规范。
在政府信息管理方面，组织收集梳理全区自1980年以来制定的五年规划（计划）文件，在区政府门户网站上建设“规划计划”栏目进行集中公开，2021年共集中公开规划计划类文件124份。开展政府文件公开属性评估调整和失效标注工作。将2份政府文件公开属性调整为“主动公开”，告知失效文件共17份。
（四）健全平台建设，畅通公开渠道。
在政府信息公开平台建设方面，发布编制和发布政府部门主动公开基本目录，分批编制和公布主动公开基本目录。截至2021年底，共有53个单位在区政府门户网站上建设“主动公开基本目录”栏目集中公开基本目录编制信息。制作“一图读懂区政府常务会议”图文解读并在区政府门户网站集中发布，用群众喜闻乐见的形式推送常务会议权威信息，加强主动推送深化政策解读。2021年全年白云区政策解读案例材料被评为优秀。
（五）强化监督保障，压实岗位责任。
统筹和协调全区的政务公开考核工作，对行政机关政府信息公开的实施情况进行监督检查、定期通报。设立政府信息公开投诉受理机构，接受公民、法人和其他组织对白云区行政机关政府信息公开工作的监督投诉和举报，层层督办督导，级级压实职责，进一步强化政务公开监督岗位责任。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，区政府办公室政务公开工作取得一定成效，但仍存在以下问题：一是政府信息公开途径有待创新。二是适应政务公开的新时代要求还有差距。
针对上述的问题，区政府办公室将重点做好以下工作：
（一）拓宽信息发布途径，创新政务公开方式。
创新工作方式方法，以区政府常务会议图解工作为突破口，开展形式更多样、更丰富的政策解读。同时，加强与区政务服务数据管理局的联动，确保各类“政务新媒体”运营规范到位，进一步推动政务公开，回应社会关切。
（二）坚持以人民为中心的发展思想，加强专业队伍建设。
不断适应政务公开的新时代要求，准确把握新时代政务公开的新定位，提高以人民为中心的发展理念，加强工作人员的业务培训，深入学习《政府信息公开条例》《行政复议法》《行政诉讼法》，建设更加专业化的政务公开队伍。
六、其他需报告的事项
本年度收取信息处理费0元。
公开方式：主动公开
