一、总体情况
2021年，广州市白云区人民政府认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，持续完善政务公开制度规范，创新政策解读方式，提升优化信息公开平台，构建事前事中事后闭环监管体系，不断提升人民群众对政务公开工作的满意度、获得感，切实以公开促落实、促规范、促服务。白云区政府门户网站第三次获评“中国领先政务网站”，在清华大学国家治理研究院、公共管理学院发布的《2021年中国政府网站绩效评估报告》中，排名区县政府门户网站全国第十九。
（一）围绕重点工作，高标准推动政府信息主动公开。
白云区紧扣“十四五”规划，坚持精准施策、改革创新，着力强化重点领域、重点部门和市民关心的疫情防控、复工复产、优化营商环境等主题，及时、广泛公开政府相关信息。2021年度主动公开政府信息25,206条，同比增长36.1%。通过区政府门户网站开展在线访谈、新闻发布会主动公开政府信息17次。2021年白云区政策解读案例获全市优秀。
（二）建立工作机制，促政府信息公开申请规范办理。
健全政府信息公开申请高效办理工作机制，紧抓政务公开三级联系人制度，配齐配强工作力量，大力提高政府信息公开申请办理效率，切实为企业和群众提供更优质高效的政府信息服务。全年共办理政府信息公开申请720宗，均在法定期限内予以答复。行政复议、行政诉讼被纠错问题查摆机制持续运行，效果显著，2021年度信息公开类行政复议11宗，同比下降82.3%，诉讼15宗，同比下降64.3%，其中被纠错2宗，被纠错案件数同比下降86.7%。
依申请公开行政复议、行政诉讼数据对比图
（三）以制度建设为抓手，归集管理政府部门信息。
统筹白云区历史规划的归集整理和主动公开工作，明确具体要求、责任单位、完成时限，设立门户网站“规划计划”栏目，集中公开1980年以来制定的五年规划（计划）文件124份。持续更新编制政务公开事项标准目录，共有53个单位编制“主动公开基本目录”并在区政府门户网站栏目中集中公开，基层政务公开标准目录信息累计9362条，切实做到“应公开、尽公开”。
区政府门户网站基层政务公开标准化规范化工作专栏
（四）深挖群众需求，完善基层政府信息公开窗口建设。
依托白云区政务服务中心大厅、区政府门户网站、政务新媒体的线上线下平台，加强党和国家重大政策、党史学习教育、疫情防控、政策解读等主题宣传和信息发布，为群众获取政府信息提供便利。2021年在政府门户网站新开设庆祝建党100周年、党史学习教育、政策兑现、跨域通办等专题专栏，围绕重点领域“十四五”规划、人才引进、美丽乡村等内容策划了8场在线访谈活动，积极回应民生关切。“广州白云发布”微信公众号全年发布信息1861篇，粉丝数增至20.70万。
（五）强化监督保障，提升新时代政务公开水平。
结合2021年度白云区政务公开工作目标，通过分解工作任务，建立台账、跟进进度。指导督促全区及时更新政府信息公开指南，按时编制发布政府信息公开工作年度报告。根据年度工作要点，调整政务公开考核，组织开展年度考核。加强政府信息公开业务培训，实施“一单位一课程”培训计划，以定制授课方式开展“点对点”精准培训，累计培训39次，覆盖1900余人。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
我区在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但工作中也存在不足，主要为：一是政务公开工作与群众需求结合不够紧，信息推送方式和获取渠道较单一。二是政务公开队伍专业化水平不均衡、工作举措延续性不高。三是公众行政决策参与度不高，通过公共平台收集群众意见渠道单一，决策内容群众宣传覆盖面和认知了解程度有限。
2022年，白云区政务公开工作将继续坚持以人民为中心的发展思想，围绕疫情防控、经济发展、规划建设等重点领域，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，激发政务信息动能，持续改善民生。一是继续深化“放管服”改革，打造面向群众的“政务宣传日”，打造阳光、透明、开放、服务型政府。二是广泛开展培训宣讲，加强队伍建设，优化政务公开人才系统性培训培养模式。三是推动政府决策公开和管理服务规范化、透明化，积极建立完善公众参与行政决策相关配套制度，提升公众对行政决策事项的知晓率和参与度。
六、其他需要报告的事项
为避免数据重复统计，2021年起，我区政府信息公开年度报告将不再统计区规划和自然资源分局数据。本年度收取信息处理费0元。广州市白云区人民政府网站网址为：www.by.gov.cn，如需了解更多政府信息，请登录查询。
