2013年广州市白云区景泰街道办事处
政府信息公开年度报告
（ 机 关 印 章 ）
2013年广州市白云区景泰街道办事处
政府信息公开年度报告
2014年2月
引 言
本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市白云区人民政府景泰街道办事处编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。可在我区网站https://www.by.gov.cn/上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：党政办，联系电话：62692633。
一 概 述
2013年，景泰街道办事处按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》以及广州市、白云区政府要求，紧紧围绕群众普遍关心关注、涉及群众切身利益的热点问题，建立健全工作制度，不断完善形式、内容，认真抓好政府信息公开工作，倾力打造阳光政府、效能政府，营造起了稳定和谐、务实高效的政务环境。
1、落实职责分工，并对政务公开载体、内容进行了进一步梳理。景泰街道办事处已经在新浪微博开通了政务微博账号，地址是http://weibo.com/3312023597，用于及时将街道相关信息通过微博这一新媒体形式公开，增加了与居民互动沟通交流的渠道，及时发布政务信息，作为民生密切相关的部门，我们通过微博问政于民、问需于民、问计于民，妥善回应网上热点，努力引导好社会舆论，实现与居民的良性互动，推动了实际工作，切实维护人民群众的合法权益。
2、深化公开内容。为防止政府信息公开工作流于形式，针对群众关注的热点、难点和重点问题进行公开，增强公开的针对性。一是围绕工作重点公开。将党工委、办事处的重大决策、重点项目、惠民实事等工作，通过有关会议、白云区政府网站、街道公开栏等进行公开，方便群众知情，引导群众参与。二是围绕惠民政策落实公开。密切关注上级重大决策的落实情况，对专项资金的使用、项目建设、人、财、物的管理等事项及时进行公开。同时结合社区工作，将居务公开与扶贫救济等工作紧密结合，确保公开工作的针对性。三是围绕党务工作公开。把党组织建设、领导班子建设、干部选拔任用、党员领导干部廉洁自律情况列为党务公开重点，设立了投诉信箱，公布了廉政举报电话，使群众享有充分的知情权、监督权、评议权。四是围绕社会服务事业公开。针对教育、医疗卫生、社会治安、环境卫生等与群众联系密切的事业单位，公布办事流程、办理时限和服务承诺；五是保证政府信息公开及时、准确有效，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
二 政府信息主动公开情况
（一）公开的内容
景泰街2013年全年主动公开政府信息48条。其中全文电子化达0%，本年度新增的主动公开信息0条，提供服务类信息数20条。
1、政府信息公开内容中涉及人民群众切身利益的事项作为公开的重点，如计生、出租屋管理、临建场地、等相关政策，社会救助标准、各类优抚对象抚恤标准等14条。
2、规范管理各类发展（工作）计划，及时公开各部门的规范性文件、社会管理和公共服务相关简报、各部门的发展规划和政府工作计划、工作动态等6条。
3、公开政府机构和人事信息，将政府管理职能、机构设置、部门职能和人员配备、主要领导简介、人事变动等等一系列政府应公开的信息7条，均做到真实、有效、公开，方便群众监督。
4、公开公共资金使用和监督方面的信息1条。
5、提供服务类信息数20条。
（二）公开的形式
1、利用板报、简报和开会等形式，及时、快捷地向群众公开各类政务信息。
2、通过政府网站信息报送平台公开政务动态。
3、通过村（居）务公开栏将政务信息延伸到各村（居）。
三、依申请公开政府信息的情况
2013年度我街道未收到政府信息公开申请案件。
四、咨询情况
景泰街2013年度共接受市民咨询588次，其中公共查阅室接待广463次，咨询电话接听73次，当面咨询接待52次，网上咨询0次。景泰街2013年年度政府信息公开专栏访问量为0次（没有网站）。
五、申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2013年度我街道没有发生因政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼事件。
六、主要问题和改进措施
（一）存在的问题
1、信息公开内容有待丰富。信息比较为单一，信息内容不够丰富，有待加强。
2、对信息公开工作认识不足，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善，主动公开力度还需进一步增强。
（二）改进措施
1、继续贯彻实施《条例》，特别是对照《条例》要求，对我街道的政府信息工作进一步调整和完善。
2、继续加强信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的各类信息。
3、充分利用电视、广播、报纸、网络等信息平台，创新渠道扩大群众获取政务信息公开面。
4、加强督促检查，规范管理政府信息公开资料，进一步完善细化政府信息公开目录和内容，增强政府信息公开工作的针对性，做到以公开促廉政，以公开树形象，推动全街道各项中心工作任务的圆满完成。
下阶段，我们将进一步落实信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度，并继续做好政府门户网站的信息公开工作，加大公开力度，让信息公开工作日常化。
七 说明与附表
附表1 主动公开情况统计 单位：条
| 指标 |
数量 |
| 主动公开信息数 |
0 |
| 其中：全文电子化的主动公开信息数 |
0 |
| 新增的行政规范性文件数 |
0 |
附表2 依申请公开情况统计 单位：条
| 指标 |
数量 |
| 依申请公开信息目录数 |
0 |
| 申请总数 |
0 |
| 其中：1.当面申请数 |
0 |
| 2.传真申请数 |
0 |
| 3.电子邮件申请数 |
0 |
| 4.网上申请数 |
0 |
| 5.信函申请数 |
0 |
| 6.其他形式申请数 |
0 |
| 对申请的答复总数 |
0 |
| 其中：1.同意公开答复数 |
0 |
| 2.同意部分公开答复数 |
0 |
| 3.不予公开答复数 |
0 |
| 4.信息不存在答复数 |
0 |
| 5.非本机关政府信息答复数 |
0 |
| 6.申请内容不明确答复数 |
0 |
附表3 咨询情况统计
| 指标 |
单位 |
数量 |
| 提供服务类信息数 |
条 |
20 |
| 网上咨询数 |
人次 |
0 |
| 现场接待人数 |
人次 |
463 |
| 咨询电话接听数 |
人次 |
52 |
| 网站专栏页面访问量 |
人次 |
0 |
附表4 申诉情况统计表 单位：件
| 指标 |
数量 |
| 行政复议数 |
0 |
| 行政诉讼数 |
0 |
| 行政申诉数 |
0 |
| 其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数 |
0 |
