一、总体情况
推进政府信息公开是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。2020年，广州市白云区人民政府嘉禾街道办事处深入贯彻《条例》精神，按照广州市白云区2020年政务公开工作要点等要求,坚持以公开透明、公平公正为主线,以服务中心、方便群众为立足点，围绕中心、贴近民生、强化措施，依法及时、准确地公开了相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展。
（一）健全组织机构。为确保政府信息公开工作有序推进，嘉禾街道办事处从解决组织领导问题入手，定责任、抓调度，进一步健全了政务公开组织架构。同时，安排专门的科室负责政务公开工作，明确主要工作职责，稳步推进政务公开工作。
（二）扩大政府信息公开范围。根据《广州市白云区人民政府办公室关于印发政务公开事项标准目录（2020年第一批）的通知》相关要求，结合实际，以社会广泛关注、涉及群众切身利益的社会救助、养老服务、就业领域等问题为重点，不断调整、充实、扩大信息公开内容，通过政府门户网站,及时更新相关信息,拓宽群众了解和监督政府工作的渠道，切实发挥信息公开的积极作用。
（三）加强街道信息公开内容的发布和审核。为保证街道信息公开工作内容及时更新，防止上网信息缺失和滞后，确保信息时效性，不断提高信息和服务质量，做好街道门户网站的内容支撑工作，各部门负责人作为网站相关栏目的内容保障及更新的责任人，及时提供经审核的网站相关栏目信息。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，嘉禾街道办事处政府在政府信息公开工作上虽取得了一定的成绩，但还存在政府信息工作公开渠道不够丰富、制度机制建设不够完善、工作人员业务水平有待加强等问题。接下来，嘉禾街道办事处将从以下三个方面进行改进：一是进一步拓宽信息公开途径，通过网站、 微信公众号、政务公开体验区等多种方式加大相关政府信息的公开力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道,确保操作简便明了，利于查找；二是进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确；三是加强业务学习，积极参加上级部门组织召开的政府信息公开工作培训，通过有关案例总结经验，不断提高政府信息公开服务水平和专业化水平，进一步提高政务公开人员的工作能力。
六、其他需要报告的事项
无。
广州市白云区人民政府嘉禾街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告.pdf
