一、总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，现公布广州市白云区人民政府鹤龙街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。
持续做好基层政务公开标准化规范化工作，通过政府门户网站、微信公众号、政策宣讲会等多种形式落实信息公开。其中2023年白云区门户网规范发布公开信息164则，重点包括通知公告、部门镇街、财政预决算、行政处罚、社区活动等重点信息公开。联系媒体开展新闻报道累计690篇，积极解读重大行政决策宣传解读材料3项，使政府信息公开内容更为全面，更好地接受社会监督。
（二）依申请公开情况
本年度修订《广州市白云区人民政府鹤龙街道办事处关于规范政务公开工作流程的实施方案》，进一步规范提升政府信息公开业务人员申请办理水平。2023年，鹤龙街在广州市依申请公开政府信息管理系统受理群众公开需求2宗，已在标准时效内妥善解答，未发生针对鹤龙街有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
（三）政府信息管理情况
规范管理政府信息，严格落实政府信息公开“三审三校”审核制度。规范编制发布本年度政府信息公开工作年度报告。积极配合上级部门开展文件公开属性和有效性评估调整工作，对公开内容进行动态扩展及对文件有效性进行动态管理。
（四）平台规范化建设情况
紧抓白云门户网日常管理工作，按照政务公开标准，及时、准确地公开政府信息，同时定期维护鹤龙街官网信息，保证栏目更新频率和效率，保证信息发布质量。同时实现政务公开与便民服务中心、图书馆、12345便民服务热线以及新媒体等融合发展，多维度进行政府信息公开工作。
（五）监督保障情况
2023年，鹤龙街积极配合上级认真开展政务公开考核工作，同时对11个社区及3个经济联合社村（居）务公开的实施情况进行监督检查。积极参加市、区政务公开培训，并组织街道政务公开培训，提升业务能力。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，鹤龙街道政务公开工作取得一定的成效，但还存在一些问题。主要是政府信息公开的广度和深度还不够，未能满足广大群众对政府信息的需求。
一是政策解读还不够专业，形式还不够多样。鹤龙街将持续加强主动推送深化政策解读工作，多用群众喜闻乐见的形式宣传政策内容，如政策宣讲会、上门宣讲、一图读懂政策等多种形式，做到让群众查看政策方便、快捷，进一步推动各项民生实事政策落地落实；同时积极学习借鉴先进单位的成功经验，补足短板，提高政策解读质量。
二是负责政府信息公开工作人员的业务水平还有待提高。鹤龙街继续加强政务公开工作日常管理，健全制度，规范和完善政务信息公开流程，同时积极参加市、区组织的政务公开业务培训，并组织相关业务人员进行经验交流和总结，着力提高政务公开工作人员的业务水平。
六、其他需要报告的事项
2023年度本单位共发出收费通知0件，涉及收费金额0元，实际收取信息处理费0元。
广州市白云区人民政府鹤龙街道办事处
2024年1月16日
