为了进一步推进公共文化服务设施的免费开放工作，白云区图书馆从2014年6月1日开始，全面实行免押金办证，并开始逐步退还借书证押金。
【可以前来退押金的有两类读者】
一是2014年6月1日之前在我馆办理借书证，未退押金的成人读者；
二是持旧纸质借书证未退押金的少儿读者。
【办理手续要求】
成人读者：携带本人身份证原件及正反面复印件、银行卡复印件（建议使用中国工商银行卡）、借书证、退证凭据。如遗失退证凭据，请说明遗失原因。
少儿读者：携带原纸质借书证、本人身份证及监护人身份证前来办理。
若文献丢失，请按《白云区图书馆遗失损毁馆藏资料赔偿办法》办理赔偿手续后再退还押金。
读者现场填写《白云区图书馆退读者卡押金受理回执》并签字确认后，所退还的押金将由银行以统一划账的方式，于30个工作日内退还到您所提供的银行卡里，请自行查收确认。
【办理地点】
广州市白云区云城西路1211号白云区图书馆负一层总服务台
【办理时间】
周二至周日9:00--18:00（逢周一闭馆）
【温馨提示】
成人读者办理押金退还后原借书证可继续使用，无需换证。
咨询电话：36214444（服务时间9:00--18:00。周一闭馆日暂停服务。）
